摘要:网络营销是20世纪末出现的市场营销新领域,它是以互联网及相关技术为主要营销手段的新型营销方式,尽管其存在时间还不长,但通过对网络营销这门课程的学习和此次网络营销能力秀的实践,发现其对于企业改善营销环境、提高产品竞争力和市场占有率具有非常重要的意义。
一、网络营销的产生及发展
1、网络营销的产生是以网络技术、消费者价值观、市场经济为基础的。
2、其发展是从企业开始在传统营销过程中将部分营销内容输入计算机进行网络信息处理与交换的萌芽阶段;到网络广告、电子商务的繁荣等网络服务的出现进入起步阶段;再到2001年后,网络营销真正进入实质性的应用和发展阶段。
二、网络营销的概念
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段,营造网上经营环境的各种活动。
三、网络营销的特点
1、时空的无限性。即企业在进行信息交换时可以不受时间和空间的约束和限制,能真正实现全天候24小时,随时随地向客户提供全球性的营销服务。
2、表现形式的多样性。即企业可以从图像、动画、音频、视频等多方面媒体形式地展现商品,使消费者能更加直观地了解和感受商品,不再是单一的文字形式。
3、信息交流的双向性。即通过买卖双方的双向交流,企业可以及时地了解消费者的需求,针对性进行产品设计,为消费者提供更好的商品信息和服务。
4、界面设计人性化。通过互联网进行的促销活动是一种低成本、人性化的促销方式,更易让消费者接受。
5、市场具有成长性。由于互联网的特性,可以针对不同的客户群体,进行市场开发。
6、营销过程的整合性。
7、营销方式具有超前性。
8、信息传递的高效性。
9、营销活动的低成本性。
10、营销人员的技术性。
四、网络营销的基本功能
1、网上调研
2、网上宣传
3、网上销售
4、营销集成
五、传统营销与网络营销
1、网络营销面对的是完全开放的市场环境,而传统营销却被网络虚拟空间所取代。
2、由于网络营销信息数量剧增、质量提高,消费者的购买行为则较之传统营销更为灵活。
3、网络营销已从传统的大规模目标市场向集中型、个性化市场转变;而传统营销环境则由于受时间和空间的限制,对市场信息的传递行程阻碍。
4、信息网络改变了传统的信息传递方式和速度,使企业从专注于内部资源的培植转向注重与外界联合,以获取更多的资源。
5、网络营销大大降低了整个营销过程中的劳动损耗,使企业营销组织结构更扁平和高效。
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