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随着人们生活水平地不断进步、生活质量地不断提高以及对生活需要的不断追求,王老吉凉茶已经逐渐成为人们生活情趣不可缺少的点缀!因而我们为了进一步开展业务,特使用病毒性营销这一方式来以提高本商品的销售额。话说王老吉是如何在一夜之间成为全国人民都知道的品牌呢?
“封杀王老吉”事件营销
在5.12文川大地震一周后的2008年5月18日CCTV“爱的奉献”晚会,在最后的捐赠环节中王老吉品牌的运作方加多宝集团捐出了高达1亿元的善款,在捐款的次日晚,国内一知名网络论坛(天涯社区)出现了一个标题为“让王老吉从中国的货架上消失!封杀它!”的帖子。
这篇文章首次出现在天涯论坛就获得了极高的点击率,这个引人注目的标题引起了被加多宝义举所感动的公众的愤怒,但打开帖子再看,发帖者所指的“封杀”其实是要表达“买光超市的王老吉!上一罐买一罐!”的意思。正话反说产生的强烈反差刺激了无数公众跟帖留言,“今年夏天不喝水要喝就喝王老吉”、“加多宝捐了一亿,我们要买光它的产品,让它赚十亿”, 一个“封杀王老吉”的帖子在各大网站成了热门,网民不仅回复踊跃,更纷纷向其他的论坛进行疯狂转载,类似这样的跟帖出现在大量网站的论坛上。百度出现了3350个结果,而光是论坛的转载就超过3000多条。
数日后,网络上数量惊人的讨论、转载和点击量,以及帖子引来的支持和赞美之声最终引发了媒体的广泛报道。使这一事件引起大量传统媒体的关注和跟进报道。甚至部分报纸媒体也参与了对这一帖子的讨论。“王老吉,你够狠”,网友称,“生产罐装王老吉的加多宝公司向地震灾区捐款一亿元,这是迄今国内民营企业单笔捐款的最高纪录,为了‘整治’这个嚣张的企业,买光超市的王老吉!上一罐买一罐! ”随着这个帖子在网络的广泛传播,灌装王老吉凉茶也在终端卖断了货。
王老吉的病毒性营销
封杀王老吉是一次成功的人为的事件营销,如果没有这次网络事件营销,网民对于这次赈灾晚会的评论是零散的碎片化的,昙花一现后很快就会被淹没。也不会有后来王老吉买断货的局面。但是,王老吉请网络营销公司借助一场慈善活动作为事件点大做文章,选择了平民化的网络进行传播,从点击率最高的天涯社区开始,以普通网民的身份发帖,再以转帖的方式流向各大网站,直至各大QQ群。
整个过程看不到企业参与的痕迹,怎么看都是热情网友自动自发的行为,这是网络媒体挑战传统媒体的有一次胜利。靠巨大的网络影响力,影响了千百万网民。王老吉通过这次成功的事件营销直接促进了销售,出现了在几个城市卖断货的场面。
1.策划创意,制造事件
网友是单纯的,也是容易被煽动的。王老吉捐款一个亿的“壮举”在接下来的几天里迅速成为各个论坛、博客讨论的焦点话题。但是话题是分散的,需要一个更强有力的话题让这场讨论升级。它在行动之初就做出了“封杀王老吉”的创意,就是要吸引眼球,让人们知道王老吉为灾民捐献了一个亿,是国内捐款最高的企业之一。然后这个创意被付诸行动,通过最初的论坛启幕,在论坛中发帖,引发网民热议。结果王老吉真的被封杀了,从所有的柜台上被消费者买得精光,彻底封杀掉王老吉在实体店中的销售,“它生产多少,我们就喝掉多少”这种在王老吉主导下的观点被很容易地接受,王老吉付出了一亿,收获了更多。
2. 病毒式传播,推动事件
病毒之所以能够扩散,除了病毒源“优质”之外,初期的推动也很重要。一个单贴,能够有如此大范围的影响,背后网络推手对于这个帖子的初期转载和回复引导至关重要。BBS营销在这个事件中显得尤为成功。首发天涯等大论坛,然后迅速的转载各个小论坛,之后,依靠病毒自身的传播惯性去进行扩散——通过贴吧、博客、QQ群等进行疯狂病毒传播,通过“以后喝王老吉(捐款1亿),存钱到工商(8726万)??”等易于传播的文字,让王老吉在多个QQ群之间疯狂传播,再以博客所谓“意见领袖”进行肯定,让王老吉的形象高大,同时让所有的网络舆论特别是网络媒体在“意见领袖”的引导下,走进王老吉挖下的坑。
3.利用网络新闻,进行推广
新闻营销指借助新闻的报道,创造最佳的传播效果。网络媒体的性价比相对传统媒体来说,在效果上更显著。通过“润物细无声”的宣传,能在较短的时间内提升产品的知名度,塑造品牌的美誉度和公信力。
新闻报道王老吉捐出1亿元后,当即成为众多网络媒体的关注热门,而在网络上的推广流动也会不断地促进网络媒体的报道,并不断给传统媒体提供素材,这也为后续的部分做好了铺垫,当王老吉授意点爆“封杀王老吉”这个策划时,人们在看到帖子里关于王老吉捐款的内容时,不免会有所怀疑,但去搜索之后就会在新闻中发现王老吉真的很不错。
4.利用论坛和贴吧
论坛和贴吧作为草根网民最集中的地方,往往是网络推广最初的策源地。论坛社区具有超高的人气,是口牌营销的重要平台,论坛中话题的开发性,可以让企业的品牌在论坛中迅速传播。在论坛传播中话题是特别重要的,王老吉在网络推广中,利用最热门的事件进行宣传和推广,不断制造引人注意的话题“彻底封杀王老吉”等,吸引更多的人关注与讨论。在百度贴吧中搜索王老吉,搜索到16171篇相关的帖子,从不断的发帖,大量回复,富有强烈煽动力。
5.利用博客
博客可以说是网络媒体和论坛之间的一个存在,它既不属于论坛的草根,也不同于网络媒体那么正规,博客的最大影响力在于它们对于热点事件的意见,可以说博客是网络世界里真正的“意见领袖”。尽管博客的数量数以千万计,但真正掌握了话语权的博客,不过千余人,而且各大门户博客站点上的知名博客几乎都是一致的。
如果巧妙地掌握了博客的声音,将获得网络舆论的最大支持,因为对于普通网民来说,博客是他们的精神领袖,是他们的声音的代表,而媒体也愿意从博客那里听到来自民间的声音。封杀王老吉自然而然地吸引了博客的注意,当然不会缺少它们的声音,王老吉所做的,就是“买通”几个博客,来引导其他博客尽可能发出同样的声音,再“买通”网站,将对自己有利的声音放大。
6.口碑营销
如果说网络营销是企业营销最有发展潜力的营销方式,则口碑营销将是营销的终极目标,而论坛营销和博客营销将是口碑营销的传播渠道。而在真正的口碑可遇而不可求之际,论坛营销和博客营销将充当助推剂的角色。
王老吉的网络营销,并不限于论坛,很多人在msn的签名档上开始号召喝罐装王老吉,同时有很多文章通过QQ、QQ群、邮件进行传播。
7. 利用影视广告方式进行营销
为更好地唤起消费者的需求,电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴,画面中人们在开心享受上述活动的同时,纷纷畅饮红罐王老吉。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么,尽情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消费者在吃火锅、烧烤时,自然联想到红罐王老吉,从而促成购买。
病毒性营销这一差异化的营销思路告诉我们,对产品进行营销时,不应只停留在媒体这一形式上,随着社会的不断发展,科技的不断创新,应使用更多网络的特殊技巧进行营销,通过低投入高产出的方式,达到营销的目的。
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