随着《全国税务机关纳税服务规范》(以下简称新版《规范》)在徐州地税局落地，该市共有25万户纳税人受益，平均每户办税时间较之前缩减35%。　　在徐州地税局办税服务厅后台监控室，一张《纳税人等候时间柱状图》特别醒目。从去年10月1日开始，表示等候时间的柱子越来越短，等候时间由原来的61分钟缩短至1分钟。现在，办税服务厅基本实现了业务办理即到即办。

为确保新版《规范》扎实落地，该局编写了涵盖导税、咨询辅导、业务受理、资料扫描等26项业务的《办税服务厅工作人员操作手册》，详细标注每个服务事项的报送资料、操作步骤、流转时限、注意事项及表单模板。同时，将152项涉税事项前移办税服务厅即办，实现窗口涉税事项即办率达95%以上；推出50个涉税提速事项，提速40%以上，惠及86500多户纳税人。

徐州某经营性文化事业单位，在文化体制改革中转制为企业，往年在进行各税种税收优惠政策备案时流程繁琐，所需材料较多。徐州地税局根据新版《规范》，将此前未纳入涉税申请的21项事项进行了明确。