1.通过微博、第三方合作以及小米官方渠道等多手段结合拉进微信粉丝。
     主要是与腾讯、微信的合作，通过官方渠道把自有用户转化为微信粉丝。小米官网拉粉分为两个阶段;第一个阶段，就是直接广告拉粉。小米官网每周有开放购买，在“点击预约”键下面，会有个直接的二维码广告“关注小米手机微信”。
2.通过相关活动进一步打响知名度。
      活动拉粉是一种强有力的方式，激活老用户，拉进新用户。比如：预热，提前两天微博、微信来预热；当天强力推，发动一切自身可以利用的渠道；活动结束后力推下。重大活动给小米带来的粉丝数是惊人的。
3.微信营销定位于客服而不在于营销，提升其CRM管理。
      对于微信的定位，小米早期也有迷茫期，后来明确定位为客服。这也跟微信的产品形态有关系，微信的关键词回复机制，很适合打造自助服务的客服平台。微信带来的最大直接好处是省下了短信费，一年下来给小米省几百万元。针对客服中出现的间题，小米专门开发了一个技术后台，普通问题就是关键词的模糊、精准匹配，一些重要的关键词，比如死机、重启，会找到相应的人工客服。
4.相对于客户互动质量小米更侧重微信粉丝数量，通过奖品大力进行微信推广。
      微信粉丝的互动质量很重要，但粉丝数量更重要。特别是对那些大的消费级品牌而言，如何把自己的用户转化为微信粉丝是很重要的。