罗成，来自于江西高安，2009年出国留学服务机构年度评比中，被评为中国十大留学领军人物。罗成先生除了具有江西商帮特有的经商性格以外，还善于揣摩消费者和员工的心理，迎合不同主顾的要求，罗成被马来西亚星洲日报评为马来西亚历史上最年轻最出色的中国投资者之一，2006年在马来西亚创办马来西亚东方学子留学有限公司(Eastudy Services Sdn. Bhd.)的时候，尚未满23岁。先后被马来西亚泰莱教育集团、双威教育集团、亚太科技大学、英迪教育集团评为最佳策略合作伙伴，为马来西亚与中国在教育领域的交流做出巨大的贡献，率出提出了留学服务“B2C”即自助留学理念，也是马来西亚国际教育管理有限公司的创办人。以至于，马来西亚高等教育部部长莫哈莫卡立毫不吝啬地称赞罗成是中国出口到马来西亚最好的“产品”。经过3年的迅猛发展，马来西亚教育联盟已经成为马来西亚最大的教育服务公司，通过与马来西亚院校之间的合作，每年接待中国、印度尼西亚、尼日利亚、伊朗等上千名学生。2008年回国创业，创立上海成迪投资管理有限公司、上海一口通软件开发有限公司和上海互应信息科技有限公司。2009年9月宣布首笔融资200万美金进军新加坡互联网市场，打造新加坡第一中文门户网站-华新网http://www.0065.com。2008年底开始运营的新加坡教育联盟也占领了中国留学新加坡十分之一的市场。罗成的自助留学理念开始深入人心，引领出国留学的新风尚，帮助无数中国学子实现留学梦想。2009年11月底，罗成与澳大利亚教育界名人创办了澳大利亚教育联盟(http://www.schoolau.com) ，同时在澳大利亚珀斯设立澳大利亚代表处，将自助留学理念引进到澳大利亚留学市场。

在2009年出国留学服务机构年度评比中,罗成旗下的马来西亚东方学子留学有限公司获得“国际教育贡献奖”荣誉,马来西亚教育联盟网创办人罗成也获得了中国留学领军人物称号。以下是中国教育在线对罗成的专访问

主持人：各位网友大家好，现在坐在我旁边的就是上海成迪投资管理有限公司董事长罗成，首先我们请罗总做一下自我介绍。

罗成：大家好，我姓罗，叫罗成，我的英文名叫Luke，非常荣幸这一次中国教育在线颁奖的活动中我们荣获了三个奖，这三个奖一个是对我们的鞭策同时也是对我们一个激励，我们期望在未来的2010年留学服务当中能做得更好。

主持人：罗总，那您对本次颁奖活动有什么看法呢？什么感受呢？

罗成：因为去年我也得了两个奖，一个是马来西亚青年创业奖，另外一个是旗下公司获得马来西亚留学服务最挂提供者；今年的话相对来讲的话我们得了三个奖，那么我个人的感受就是说，事业正在进步，工作得到认可，各个方面的观众的参与度包括这个就是说我们在线的学生包括用户的参与度越来越高，另外的话感觉到领导也越来越重视，另外的话就是颁奖的级别组织各个方面我觉得都是感觉是节节高的这样一个感觉。

记者：请您简单介绍下您所在的机构和特点。

罗成：我们是一个专注于教育领域投资的机构，旗下两大重要品牌是新加坡教育联盟网(和马来西亚教育联盟网，作为国际教育文化交流团体，是“自助留学”的率先提出者和领头羊，同时也是东南亚最大的国际教育推广服务机构，。

上海成迪投资管理有限公司主要有以下几个特点：

（1）“B2C”自助留学理念的首推者，在留学生和国外优秀高等院校之间搭建了一座互惠交流的桥梁；

（2）提供留学一条龙服务，从留学准备计划、院校优势选择、申请背景提升、职业专业选择、申请文书撰写、汇票申请办理、签证办理指导、接机住宿安排等全部囊括在内，这样可以直接减少学生走弯路的可能，帮助学生更快申请到中意的院校。

（3）100%免中介服务，超过2000个成功申请案例，客户遍布中国各大城市，在新加坡和马来西亚院校申请上占据了绝对优势地位。

记者：2009年，中国迎来建国60周年，回顾这60年以来的中国留学行业，您经历了哪个阶段？有何感触？

罗成：我于2005年11月创办了马来西亚东方学子留学有限公司，也是马来西亚历史上最年轻的中国投资者；经过四年的发展，旗下的马来西亚教育联盟（http://www.schoolmy.com）逐渐成为中国留学马来西亚的一面鲜明的旗帜。我们公司正在经历中国留学行业发展的第四阶段——留学国家多样化的阶段。这个阶段，留学服务机构的发展已进入品牌化、规模化阶段，服务范围不断扩大。并且今后专业的留学服务机构将进入整合服务资源、完善服务项目的阶段。随着互联网时代的到来，信息化程度不断提高，人们了解外界的渠道越来越多，传统的留学中介服务与现代准留学生的要求渐渐脱节。留学机构的服务也要与时俱进，马来西亚教育联盟率先提出“自助留学”的理念并身体力行，就是一个创举。

（左五：马来西亚教育联盟创办人罗成，以及马来西亚教育联盟旗下国际代理）

记者：自99年以来，国家正式规范留学市场，颁发行业资格证书，但是随着留学行业的蓬勃发展，发展一定也遇到了一些瓶颈和阻力，请您谈一谈留学行业无论是在主管单位的政策和扶持上，还是业内企业间的竞争的规则上遇到了怎样的问题，如何解决的？

罗成：针对留学这个刚刚度过了自己的发展初期的行业，行业竞争是指行业之间更多的是竞合的关系，大家是在互相地竞争，也是在互相学习，都希望能够为市场，为客户提供服务方面的优势和管理方面的方式方法。

马来西亚教育联盟和新加坡教育联盟，大力推广“自助留学”，在准留学生和国外高等教育院校之间搭建了一座互惠交流的桥梁。这一独特的留学服务模式一度遭到同业的模仿，今年出现的XX教育联盟甚至直接照抄新加坡教育联盟网站内容和模版。遇此问题，我们第一时间在官方网站及合作媒体发布澄清公告，保留使用法律武器追究责任的同时，坚持把我们的服务做到位。内容和模版可以复制，但是周到完善的服务却不是一朝一夕可以实现的。为客户提供完美的服务正是我们的核心竞争力所在。

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