如何获得第一好感 原一平有过一段穷困潦倒的日子,但是哪怕是在这样的日子里,他去见客户的时候,也要穿上一套干净的西装,用他的话说:西装是一个推销员必要的装备。 大家可能不知道,原一平的身高只有145厘米,是个名副其实的“矮冬瓜”,所以很难买到合身的西装。 而且那时候因为穷,他只能去旧货市场上淘,那里各种货色齐全,价钱又便宜,原一平成了他们的常客。 不过,美中不足的是,这里所卖的西装口袋都在右上方,而西装 的小口袋应在左上方。这些旧衣摊经常廉价买人旧西装,然后拆开,翻过布面重新缝制,这么一来,西装看起来和新的一样,不过左上方的小口袋自然而然地跑到右上方去了。 原一平先生穿这种“名牌”西服大概有3年的时间,他每买来一套,都要穿得破烂不堪之后才丢弃它,然后再到旧衣摊上选购一套。虽然生活窘迫,但是作为一个推销员的基木着装是不能够忽视的。这是取得成功的第一步。 俗话说:“端庄的仪表与整洁的服饰就是最好的推荐信。”在准客户不认识你之前,他对你的印象好坏往往就取决于你的外表与服饰,所以不能不重视。 细心整理你的仪表,不但能给准客户留下良好的第一印象,而且还能够培养自己优雅的姿态。
1.整理外表的9个原则 (1)外表决定了别人对你的第一印象。 (2)外表显现出你的个性。 (3)整理外表的目的在于让对方粉出你是哪一种类型的人。 (4)对方常依你的外表决定是否与你交往。 (5)外表对你魅力的影响甚大。 (6)站姿、走姿、坐姿是否正确,决定着你让人看起来顺不从眼。不论何种姿势,基本要领是脊椎挺直。 (7)走路时,脚尖要伸直,不可往上跷。 (8)小腹往后收,看起来有精神。 (9)好好整理你的外表,会使你的优点更突出。 2.整理服装的8个要领 (1)与你年龄相近的稳健型人物,他们的服装可作为你学习的标准
(2)一你的服装必须与收人、时间、地点等因素配合,自然而大方。还得与你的身材、肤色相搭配。 (3)衣着穿得太年轻的话,容易招致对方的怀疑与轻视。 (4)流行的服装最好不要穿。 (5)如果一定要赶流行,也只能选择较朴实无华的。 (6)要使你的身材与服装的面料、色泽保持均衡状态。 (7)太宽或太紧的服装均不宜,大小必须合身。 (8)切记“身体”为主,“服装”为辅。如果让“服装”反客为主,你本身就变为无足轻重了。 除了外表与服装之外,你还要留意不良的习惯动作。有人在紧张时会咬嘴唇、皱眉头、晃双腿、摇肩膀;有人平常就有舔嘴唇的习惯;也有人在弹烟灰时,用香烟在烟灰缸上敲个不停。这些不雅的举动看起来很刺眼。请问你有没有上述的怪异举动呢?如果有的话,必须马上纠正过来,否则你的魅力将丧失殆尽。 得体的打扮是成功的第一步,当你见到一位穿得很邋遢的推销员时,心中有何感想?通常人的第一印象都是从衣着来的,并通过鞋子、领带、发型、笑容、手势等很多细节反映出来。人们往往根据这 些细节对一个人做出评断。 不管第一印象是好是坏,还是一般,这个印象会一直持续着,以一后你只要再遇见这个人,这种印象就会浮现出来。所以当你要拜访第一次见面的客户时,无论如何请一定要记住这个原则。 销售,首先是销售自己! 一个成熟的销售人员不能只是研究如何销售商品,在研究销售商品之前应该首先研究如何销售自己。要知道,客户首先接触到的其实并不是你的产品而是你自己如果客声翠接受你,自然而然地,能够接受你的产品的几率就不高。但是相反如果客户已经接受了你,接受你的产品的几率就相对提高了许多。所以,一个销售人员如果成功地将自己销售出去了,其实就已经将产品销售的大门打开了!
仪容修饰有以下几个要点:
1.头发最能表现出一个人的精神状态,销售人员的头发需要精心梳理。不论男女都要经常洗头,最好做到没有头皮屑,不抹过多的发胶。男性不可留长发,头发要前不过眉,旁不过耳,后不盖衣领;女性的发型要大方、高雅、得体、干练,不能太夸张,包括头发染色及怪异发型等,前发不要遮眼遮脸为好。
2.面容要神采奕奕,保持清洁。耳朵内须清洗干净,眼屎绝不可以留在眼角上,鼻毛不可以露出鼻孔。女性化妆应该化淡妆、施薄粉、描轻眉、涂浅红:男性的胡子要刮干净或修整齐。平时最好涂些护肤膏,不要让脸上皮肤太干涩或戳光的。芝 3.口腔要清洁。最好每天刷两次牙,保持牙齿洁白和口腔清新,口中不可有异味,最好不要吃大蒜、臭豆腐等有异味的食品,早上出门时可多嚼口香糖。 4.经常洗手,保持双手整洁,手腕也要清洗干净,以保持袖口的整洁;勤剪指甲,不要留得太长,露出指端稍许即可,造型不要太怪,亦不要着色(除透明色之外);手指要保持干净,不要有多余的死皮;平时要常用热水清洗,并搽一些护手霜,保持手的湿润与柔软。 5.勤洗澡,勤换衣物,以免身上发出汗味或其他异味。 6.整理头发、衣服,擦拭皮鞋时,请到洗手间或者其他客户看不到的场所进行。
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