热情指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈，积极，主动，友好的情感或态度。热情的反义词是冷漠。如：冷漠的人干活无精打彩，热情的人工作起来象个小老虎。冷漠的人待人爱理不理，热情的人主动关心，主动帮忙，如火温暖。热情是与人生观，价值观有关联的，是一个人态度、兴趣的表现。与激情相比，热情更平稳稳定一些。激情是一种强烈的情感表现形式。往往发生在强烈刺激或突如其来的变化之后。具有迅猛、激烈、难以抑制等特点。人在激情的支配下，常能调动身心的巨大潜力。

  热情应当是咨询师真情实感的流露，只有对求助者充满爱心和关切，视助人为己任的咨询师，才能最大程度地表达出对求助者的热情和温暖。
要求
心理咨询过程中建立良好的咨询关系，心理咨询师需要在咨询态度中做到：
1．尊重、2．热情、3．真诚、4．共情、5．积极关注。

过程体现
1．求助者初次来访时适当询问，表达关切。
2．注意耐心倾听求助者的叙述（倾听和非语言行为表达热情）。
3．咨询时耐心，认真，不厌其烦，解释时不厌其烦。
4．咨询结束时，使求助者感受到温暖。