一、简介

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过申请公众微信服务号实现展示商家微官网、微社区、微会员、微推送、微支付、微活动，微报名，微分享、微名片等，还可以实现部分轻应用功能。已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。 至2014年开通的微信公众平台账户已经超过600万。

二、微信公众平台类型

1.服务号

微信公众平台服务号是微信平台的一种帐号类型，主要是为用户提供服务，给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。

特点:每月享有群发一条信息给粉丝，且群发的消息会即时通知粉丝，并显示在聊天列表中。

适用用户:主要是为用户提供服务，一般的银行用户和企业用户比较适合，如招商银行、中国南方航空。

2.订阅号

公众平台订阅号是公众平台的一种帐号类型，主要是为用户提供信息和资讯，为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。

特点:可享有每天群发一条消息给粉丝，群发消息会自动收至订阅号文件夹，且群发消息不会提示推送。

适用用户:主要是为用户提供信息和资讯，一般媒体用户比较适合。

3.企业号

具备将企业销售售后和企业内部OA打通的微信企业号，具备微信订阅号和微信服务号无法比拟的强大功能。

公众平台企业号，是公众平台的一种帐号类型，旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。

三、微信公众平台类型功能

服务号的功能：

1、1个月（30天）内仅可以发送4条群发消息。

2、发给订阅用户（朋友）的消息，会显示在对方的聊天列表中。相对应微信的首页。

3、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。通讯录中有一个服务号的文件夹，点开可以查看所有服务号。

4、服务号可申请自定义菜单。

订阅号的功能：

1、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅
号”文件夹中。点击两次才可以打开。

3、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。

4、订阅号在获得微信认证后也可以申请自定义菜单。

备注：在信息4.5版本之前申请的订阅号可以有一次机会升级到服务号，新注册的微信公众平台账号在注册到第四步的时候有一个选择类型让你选择订阅号或者服务号，这个一旦选择就不可以改变了，一定要确定好，作为企业推荐选择服务号，因为后期对服务号腾讯会有一些高级接口开放，企业可以更好的利用公众平台服务你的客户。