一，前言

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易）则是货到付款等。在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受最新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。

二，调查目的：在我们嘉华学院网上购物的情况非常普遍，每天中午，下午放学，我校门口，挤满了要拿快递的学生和老师。这有两面的原因，一方面由于我校的地理位，我校位于宋庄前夏刑客庄属于偏远的郊区，周围没有繁华的街市，而且交通也不方便，要买书籍，好看点的衣服，鞋子等等一般那要坐808经过30分钟左右的时间到新华大街，北苑那去。另一方面网络购物方便快捷，节约时间，款式多样，价格适宜。网络购物尤其被经常宅在宿舍的同学所青睐。

二，调查目的

随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一，尤其对于在校的大学生。大学生大都热爱购物，同时也为购物的费时费力，劳民伤财感到苦恼，在此时，网购横空出世，他方便快捷平价的特点深受大众的喜爱，网购迅速的成长起来。

1,探究在大学校园里有很多的学生不屑于或不愿尝试网上购物的原因是什么，探究那些热衷网购的学生，网购的物品的特点，以及男女大学生在网购上有什么区别。

2,探究影响大学生网购时的主要心理障碍因素是什么，探究大学生网购的主要消费动机，男女消费动机的差异以及网购购后的满意度怎么样。

3,调查分析网购对大学生的利弊。

4,调查大学生对于网购的看法，进一步分析网购未来的趋势，让深爱网购的朋友能够更加深入的了解网购，正确的进行网购，避免网络欺骗。

三，调查对象和调查单位

调查对象——在校大学生 调查单位——北京工商大学嘉华学院

四，调查地点

北京工商大学嘉华学院各学生宿舍，主干道，教室，图书馆等

五，调查时间，调查具体实施及调查方法

第一阶段：

访问和问卷调查活动（时间：2013年12月）

1，在本次调查活动可行性分析的基础上，对北京工商大学嘉华学院在校大学生进行分层访谈。根据访谈内容对大学生网购行为的现状和前景进行分析和预测，并以此最为基础制定调查问卷。

（1）2013-12-16——2013-12-17团队成员分为三个小组，分三次在我校访谈大学生网上购物行为的特点，调查对象将针对不同专业的学生。

（2）2013-12-18——2013-12-19团队成员根据访谈情况，讨论设计调查问卷，并先打印100份进行试点发行，如果效果好，在打印300份进行大范围调查，若效果不理想，则小组成员查找问题继续改写问卷直至效果较佳后发放。

2，发放调查问卷，活动对象为北京工商大学嘉华学院在校大学生，我们将采用分层抽样和随机抽样相结合的方法发放问卷。问卷发放只在具有全面性，价值性和参考性。在问卷回收工作结束后，剔除无效问卷，利用数学软件spss进行分析归纳，对后期活动进行合理改善和规划，根据分析数据得出相关结论。

（1）3013-12-23 ：【资料的采集使用调查法，利用问卷的方式，依据标准化的程序来收集数据，然后对这些数据进行整理和分析。此次实施的市场调查主要以人员问卷调查，网络调查这2种调查方法来采集资料。】我组成员将针对我校男女宿舍楼进行大规模发放问卷，发放要有代表性，全面性，如主体应分为大一，大二，大三，大四,并将回收的问卷进行分类整理。具体实施： （1）人员问卷调查，一是调查员下宿舍调查，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。问卷调查员分两个团队，一个是3个男生组成的团队，另一个是三个女生组成的团队，男生团队调查男生团队，女生宿舍调查女生团队。主要是在主要是在我校3,4,5,6号楼实行。每一号楼任意抽取两层，在调查前先了解每一号楼住的是哪个系？每一层楼住的是大几的学生？比如说5号楼这边，我们就可以抽取1,2,3,4,5层进行抽取，每层再任意抽取5间宿舍进行调查，每个宿舍酌情发2到3份。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。 （2）是调查员联系各个系的学生会学习部负责人要求他们帮忙调查，让他们采用简单随机抽样的方法把问卷发到系里的各班级随机选中的被调查学生让其填写，调查后将收回的表格进行统计归类。

（3） 网络调查，则是利用嘉华贴吧这个论坛来进行调查，将问卷上传到嘉华贴吧上，让同学们进行填写，在各个嘉华新生群发有关这份调查问卷的一个链接，让同学们进行填写。

第二阶段：调查员联系各个系的学生会学习部负责人要求他们帮忙调查，要求他们在每个年级选出三个学生代表，四个年级共12个学生代表。再找在校市场营销专业课的老师2名。对这12名学生代表和2名老师进行专项访谈。

（1）2013-12-24：对相关专业的2名老师进行专项访谈，咨询正确引导学生购物的方法，以及这次关于嘉华学院大学生对于网络购物的使用情况的调查的意见和建议。

（2）2013-12-25：对选出来的12名学生代表进行专项访谈，咨询网上销售商品的相关营销策略和网上购买商品时存在的不安全因素，询问我校有些的学生不屑于或不愿尝试网上购物的原因是什么，那些热衷网购的学生，网购的物品的特点，以及男女大学生在网购上有什么区别；询问影响我校大学生网购时的主要心理障碍因素是什么，我校大学生网购的主要消费动机，男女消费动机的差异以及网购购后的满意度怎么样；探讨网购对大学生的利弊，学生对于网购的看法，进一步分析网购未来的趋势，让深爱网购的朋友能够更加深入的了解网购，正确的进行网购，避免网络欺骗。

（3）3013-12-25,26 ：对访谈记录以及收集到的其他资料进行汇总，并进行分析归纳。

第三阶段：调查活动总结和成果展示

总结阶段团队成员准备所有需要上交的材料，在指导老师的指导下，完善结题论文和报告，并进行后期成果宣传，采取报告成果展，活动图片展等，引导当代大学生合理网上购物。总结阶段团队成员准备所需要上交的材料，在相关老师的指导下，完善结题论文和报告，并进行后期成果宣传，旨在引导大学生合理理财，正确购物。