业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。职工文化，也称企业职工文化，是与企业文化相对应的文化形态，职工文化以职工为本，是一种素质文化，企业文化以企业为本，是一种管理文化。

     企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

      企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

性质2应用

3要素

4本质

▪ 产生▪ 认识▪ 意义5特征

▪ 独特性▪ 继承性▪ 相融性▪ 人本性▪ 整体性▪ 创新性6内容

▪ 经营哲学▪ 价值观念▪ 企业精神▪ 企业道德▪ 团体意识▪ 企业形象▪ 企业制度▪ 文化结构▪ 企业使命7功能

▪ 导向▪ 约束▪ 激励▪ 调适▪ 辐射8分析模型

9四种类型

▪ 任务和经营▪ 状态和作风▪ 性质和规模▪ 因素重视▪ 价值取向10文化

▪ 特点▪ 作用▪ 层次▪ 塑造▪ 建设11体系建设

▪ 内容体系▪ 文化层次

▪ 步骤▪ 运作管理▪ 误区▪ 建设方法▪ 4R路径12实践阶段

▪ 阶段▪ 必要性13发展趋势

14误区

▪ 认知错误▪ 建设错误