社会化媒体营销亦有称社会化营销，是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。又称社会媒体营销、社交媒体营销引、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。现在社会化营销有博客营销、新闻营销、QQ营销、微博营销、微信营销、社区营销（如：QQ空间、人人网以及开心网）、论坛、贴吧营销。
随着网络营销的急速变化，一些社会化营销已经过时，不再适用，如：QQ营销、社区营销。据调查，现在在QQ上进行营销，无非就是邮箱营销或者QQ群营销。但是在中国，邮箱营销一直取不到客观的现象。近几年，微博、微信的出现，让社区营销变得也越来越冷门。大热的一些社会化营销为微博营销、微信营销。微博营销：目前微博用户已经达到2.49亿以上。同时微博具有粘性高，目标客户精确的特点。除此之外，微博用户的活跃度非常高，相当一部分的网民愿意把自己的片碎时间在微博上度过。微信营销：微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具，微信营销具有高到达率、高曝光率、高接受率以及高精准度。同时还可以创建订阅号，向你的客户进行推送信息，进行精准营销，同时宣传企业形象。
社会化营销可以让人们把现实世界中的人际关系拓展到互联网上，通过社交媒体平台来寻求朋友的朋友，是维系网络具有相对稳定性关系的纽带，是一个有一定开放性的组织。社会化网络以分享、贡献、协同、展示、参与为理念，这种理念已经是互联网不再只是一个媒体，而是一个真正让人参与进去的社区。
一句话说清社会化营销：通过社会化营销可以精准地面向目标客户，拉近企业与用户的距离。