“天然呆”“喵星人”“文艺青年”“吃货”“纯爷们”……当你从超市货架上看到这些卖萌包装的可口可乐时，你是不是会觉得亲切可爱，想把那瓶属于自己的可乐抱回家?如果这些有着可爱名字的瓶子让你产生了这样的冲动，那么，可口可乐的目的达到了。

“有自己名字的可口可乐”、“定制有我名字的可口可乐”，最近多位消费者反映，打开360浏览器主页，一个“可口可乐私人定制瓶”的活动随之跳入眼帘。而所谓私人定制瓶，即把自己或他人的真实名字印制在可口可乐瓶外包装上，而这些真实名字前面可以加一个流行称呼，如“型男”、“高富帅”、“白富美”等字样。

对此，可口可乐公司表示，这种昵称定制瓶业务除了邀请消费者在线上参与定制活动外，同时，通过流动在全国各市场的“可口可乐快乐昵称定制车”，消费者也可以在本地的地面活动中为自己和亲友定制昵称瓶。

兼具个性与特色的包装设计确实让消费者耳目一新，据可口可乐方面透露，今年6月初至7月底的销售数据显示, 昵称装可口可乐的销量较去年同期增长20%，超出预期制定的10%的销量增长目标。然而，值得注意的是，定制业务背后给可口可乐带来的是成本增加的风险。“定制一瓶需要一周的时间，包括电话沟通确认资料的准确、制作和物流的时间。

事实上，社交媒体的出现，早已经改变了品牌的营销思路和方向。可口可乐公司首席执行官兼董事长穆泰康就曾表示，全球的消费市场正发生着持续的、极具变化的转变。公司不再是对消费者进行单向沟通，而是与之双向互动。“十五年前，我们只要生产出质量好的产品，做个好广告，给消费者制造一个积极的产品印象，就可以把产品摆到货架上去卖了;但是现在，你必须去为消费者创造表达意愿，让他们愿意主动谈论你的产品和公司。这也改变了我们的业务，以及我们与消费者沟通的方式”，他说。

只要能够始终跟消费者需求保持一致，根据需求研发产品，对产品的包装和运送机制进行创新，运用最新的技术，就能成为在社交网络中传播的故事的一部分。

可口可乐最近在印度和巴基斯坦推出的“小小世界”自动贩卖机，就是一个很好的例子。在机器上安装摄像头，让印度的消费者可以通过摄像头看到巴基斯坦的消费者。通过可口可乐，将两国的消费者联系在一起。这个作品在很多社交网络上都得到了积极的反响，很多人在谈论这件事情。

这么小的技术创新，就能够带来这么大范围的热议。王静强调，“你要始终保持在潮流前端。有的时候你需要冒一些风险，因为没有风险就没有回报。我们这里就冒了一点小风险，但得到了极大的传播效果。”