漳县隶属于甘肃省定西市,因战略地位重要被认为是汉王朝的“西陲屏障”而名障县,唐朝天授二年更名武阳县,明洪武年间因“漳水潆洄润地、宝井便民裕国”而改名漳县。 [1] 漳县位于甘肃省中南部,地处西秦岭和黄土高原过渡地带,东连武山县,西邻卓尼县,南靠岷县,北与陇西县、渭源县接壤,总面积2164.4平方公里,人口20.5876万人,其中非农业人口1.9056万人(2010年),属国家扶贫开发工作重点县。 漳县是“中国蚕豆之乡”、“中国沙棘之乡”,2008年8月被中华环保联合会命名为“中国绿色名县”,2005年被中国登山协会命名为“中国国家攀岩队训练基地”。
漳县境内自然资源丰富,漳县植物包括农作物、树木、牧草等,其中农作物有25科68种,野生药材有440余种。树种约有25科35属99种,主要有云彬、冷彬、油松、桦、椴、杨、柳、榆、椿、漆等。牧草大约有600余种,采集鉴定47科192种,产草量较高,牧草质量好。动物主要包括家畜家禽和野生动物。家畜有牛、马、驴、骡、羊、猪,家禽有鸡、鸭、鹅,野生动物有麝、羚、鹿、獐等30余种珍贵动物,鱼类有细鳞鲑,面鱼、草鱼、鲤鱼、狗鱼、娃娃鱼等。漳县的名优特产有:碘盐、岷归、岷贝(即甘肃贝母)、野生党参、冬虫夏草、蚕豆、马铃薯、韭菜、黄瓜、苹果、文冠果、蕨菜、乌龙头、细鳞鲑、牦牛肉等。其中碘盐尤为著名。
当下漳县县域电商发展存在的问题,政府引导不力,虽然漳县是政府在政策方面给出了很多的优惠,也给天水市从事电子商务的企业和个人做了部分培训,但是没有合理的对网商进行引导,漳县有13个乡镇,每个乡镇都有自己的特色产品,电商从业人员也较少,但是总体都比较分散,尤其是各自为政,政府没有合理搭建一个平台合理进行引导。 市场混乱大多数网商主要经营的是漳县特色产品,从农产品、工艺品、保健用品、服装到工业制品,网商们都各自为政,从产品选择、包装、物流发货都是自己联系货源,自己搞定一切。进货渠道混乱,质量没法保证,尤其是农产品,相对比较分散,知名度不高,缺乏宣传和包装,致使没有产业优势及竞争力。专业人才缺乏电子商务的专业人才较少是目前普遍存在的一个问题,由于天水市电子商务产业体系尚不完善,现有精通电子商务技术的人才又容易流失。同时由于客服的工作乏味单一,年轻人不愿意长期干,许多客服经常跳槽,而中老年人又缺乏相应技术干不了,致使客服人员供不应求。目前最缺少的三个岗位分别是美工岗位、推广岗位、客服岗位。 电子商务平台缺乏目前漳县还没有一个统一的服务平台,不能为网商提供咨询、政策帮扶、仓储、物流等一站式服务,也没有专门的管理部分,网商主要靠个体自行摸索创业,无法得到有效的扶持和技术帮助。在漳县县域电子商务发展过程中, 需要建设一个中心、提供二个服务、强化三个支撑、打造四个体系、处理好五个关系。 建设一个中心在漳县县域电子商务发展的过程中,需要一个强有力的平台保障,从政策、市场等各个方面入手,针对政府平台、网商、供应商的不同需求、角色定位和制约区域电子商务发展的关键因素,区域电子商务公共服务中心应运而生。 提供二个服务一是提供电子商务基础公共服务。电子商务公共服务是新生事物,涉及基础公共服务(培训教育,孵化支撑等)、经济公共服务(营销推广、地标树立等)、社会公共服务(解决就业,城乡统筹等)、公共安全服务(食品卫生安全、网络公共安全等),是在互联网发展、科学技术发展到一定阶段的特定产物,应当正确面对,合理建设。是电子商务市场增值服务。在农村电子商务普及应用和网络销售过程中,诸如代买代卖、包装设计、文案写作、电商代运营等属于市场化运作的部分,应当列入增值服务。 大力强化三个支撑农村电子商务的发展离不开三个支撑。一是要有具体做事的人,二是要有能流通的货,三是要有办公的场地。对人而言主要是以培育和转化大学生村官、农村创业青年为主。这一类人员具有较高的文化素质,也懂得农村的实际需求,可以很好的服务农村长居人群、服务农村电子商务。对货而言,漳县的特色农产品很多,但是从好产品到好网货是一个转换的过程,这个过程需要符合网络消费群体的消费行为习惯,解决卖出去的问题,产品的品质、价格、物流时间、成本核算需要有一定甄别能力,以解决买的问题。 对于场地而言,是建立以服务中心为核心网状分布的。通过鼓励开设网店、与第三方平台合作, 善用现有的平台更好的解决卖的问题。乡镇村一级的代购网点 、电子商务服务点是县域内部的网,利用农村人群自然集聚地、村头、服务社更好的服务农村群体,解决买的问题。
处理好五个关系在漳县县域电子商务的发展过程中,处理好职能部门、平台、网商、供应商、服务商五个参与部分的关系, 与其说是合作,不如说是一场轰轰烈烈的五角恋爱,五者之间的紧密度、协调度是区域电子商务发展的关键因素,很好的处理这五者之间的关系能有效地帮助区域电子商务的快速发展。 促进县域发展,大力发展电商产业,早日实现全面小康的目标。 大力发展特色农业,利用好当下农村电商发展的良好趋势,促进产业升级和发展。
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