浙江友邦集成吊顶股份有限公司网络营销实践报告

家乡区县: 浙江省南湖区

一、 样本的选择
通过浏览器搜索“嘉兴市知名企业”获悉到许多知名企业,并选择了其中排名第一的浙江友邦集成吊顶股份有限公司。
二、 调查结果
浙江友邦集成吊顶股份有限公司,集成吊顶领先品牌,行业标准参编单位,专注以创新设计和卓越性能缔造一流的室内吊顶整体解决方案的大型企业。
友邦,中国集成吊顶行业缔造者和领导者,专注以创新设计和卓越性能缔造一流的室内吊顶整体解决方案。2004年,友邦应用MSO模块化技术原创发明集成吊顶,不仅使厨卫吊顶实现了装饰美学的升级,同时也实现了电器功能模块的扩展和优化。
作为中国集成吊顶行业发展的推动者,友邦目前担任集成吊顶国家行业标准主编单位、全国工商联家具装饰业商会天花吊顶专业委员会会长单位,中国建筑装饰装修材料协会天花吊顶材料分会会长单位。

1、 百度搜索:在百度上搜索“友邦集成吊顶”,可以轻松而直接的搜索到该企业的官方网站、产品信息、市场活动、门店查询等各种信息。并且也可以看到友邦集成吊顶的官方旗舰店。同时,还能看到该企业购买的搜索广告,例如:“友邦集成吊顶 _集成墙饰连锁 墙饰招商中”。还能看到“十大集成吊顶排名。”总之,在百度搜索,可以得到丰富的友邦集成吊顶企业的信息。可以看出该企业在搜索引擎营销上下了很大的功夫,并且也很有成效。
2、 官方网站:进入友邦集成吊顶的官网,可以看到此官网充实而又不失简洁,是一张成熟不简陋的网站。官网首页有如下功能:产品分类、空间体验、定制服务、设计邦、ACOLL成套家饰、创新友邦、友邦工程等功能。其中比较吸引用户的有“空间体验”。进入空间体验页面后,可以看到三种不同风格的装修在“会客”、“观影”、“休息”的不同灯光环境下的效果全景图。可以直观地让消费者看到该企业吊顶的效果图。以及,官网还直接提供定制服务。在官网,可以免费在线预约设计师,通过网站导航的“在线预约”按钮,提交申请,完成预约。之后还可以与线下相结合,预约上门,在确定设计方案并预付相关款项后,顾客可以根据装修进度,在合适的时间内预约安装。总之,官网内容非常丰富,并且功能十分齐全。顾客可以轻松地在官网看到各式各样的装修风格,知道购买的流程和线下门店的位置,更可以简单地在线上预约免费设计和测量。该企业的官网值得其他企业学习。
3、 微信搜索:在微信搜索“友邦吊顶”,可以搜索到友邦吊顶的公众号。进入公众号,可以看到有三栏“友邦官网”、“产品中心”、“报名通道”,而里面的内容和功能和官网的基本功能大致相同,没有什么微信特有的功能。再看历史文章推送,可以看到该企业公众号大致几日到十几日会发布文章,主要是关于一些定制装修的分享以及友邦获得的奖项。虽然内容并不少,但是该企业的微信公众号营销并不十分吸引人,没有抓住微信平台的特点和优势,仅仅是做了个微信版官网。
4、 其他平台:在微博搜索,可以搜索到“友邦吊顶”的官方微博,但是粉丝量很少,并且微博热度也很低,甚至大多没有转评,只有一个点赞。官博发的内容也很无趣,很难吸引人,也有很多是转发别的微博的内容。在知乎,也是基本没有关于友邦吊顶的推荐文章,热度近乎没有。友邦吊顶似乎并没有在主流网络平台上放入多少精力营销。
三、 优点与缺点
通过以上一系列的调查,可以看到浙江友邦集成吊顶有限公司在网络营销上有值得称赞的地方,也有许多需要改进的。
首先,我们可以明显地看到该企业在搜索引擎优化和官网上下了很大的功夫。
通过搜索引擎,我们可以轻松地搜索到该企业的官网、门店、产品等各种有用的信息。
官网也有着非常丰富的内容,可以让浏览的人一站式地了解到友邦集成吊顶的装修风格、线上线下服务、客服热线、活动以及服务流程。网站的设计也精致简洁,体现了该企业的设计风格,第一眼就能给人好感。
在这些比较传统的网络营销手段上,友邦集成吊顶已经做的非常不错。但是,在其他平台的营销上,该公司做的还远远不够。我们已经进入了一个大数据的时代,在数字生活空间,用户每天上网产生大量的数据信息,这些非结构化的数据通过大数据挖掘技术和应用正在显现出巨大的商业价值。智能手机、平板电脑等移动终端设备的不断普及,正在深刻改变整个广告市场营销的生态,大数据、智能化、移动化必将主导未来的营销格局。现如今,人们在移动端使用微信、微博等平台的频率越来越高,并且上至老人下至儿童都有这样的趋势。而友邦集成吊顶却没有抓住这样的趋势,在这些热门平台上的表现平平无奇,推广十分有限,错失了大好机会。
四、解决方案
我认为,该企业应该更加重视移动平台的营销,加强营销创新能力,综合运用大数据进行精准营销。
在微信平台,友邦应抓住平台优势,添加微信端特有功能:例如微信端优惠、咨询微信客服、查询最新活动等。公众号的文章推送也应更多样化,除了本企业内容也可以发一些同领域的热门内容(例如热门装修)等吸引人阅读。文章的措辞时而也可以诙谐轻松,标题也可更幽默,与流行接轨。并且要加强精准营销,把广告推送给目标人群。
在微博等社交网络平台,友邦应努力加强自己的热度,吸引路人的目光,重视经营自己的社交网络账号。友邦可以学习经典的营销案例:海尔。自微博上市开始,微博较为明显的变化是主力用户群年龄段下沉,呈现年轻化特征。这个时候海尔作为企业官微异军突起,实际上是抓住了年轻的二次元群体。海尔的官微极少发布企业信息,产品广告少之又少。反倒是跟粉丝做成了朋友,粉丝一大乐趣就是调戏海尔菌,建立了情感层面的价值交互。海尔企业在微博运营中,一方面契合网民的娱乐心理,采用网络化语言,关注流行文化,以“段子手”方式吸引网民。另一方面通过对自我形象的诙谐和调侃,拉近与粉丝之间的心理距离。作为一家老牌企业,海尔的转型值得很多企业深思,它的微博营销在很多人看来是颠覆常规的。但正是这种颠覆常规的营销让某尔成功转型,品牌理念更加深入人心。友邦也可以学习海尔的这种转变,让品牌的热度提升,得以得到更多人的关注。
总之,友邦应更重视网络营销,努力提高热度,加强企业竞争力。

 

屠宁(2018-04-17) 评论(0


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