文化创意产业是第三产业中重要的组成部分,也是一座城市软实力的集中体现。目前,杭州已成为国内文创企业第一梯队,文创企业占全市GDP比重已超过20%,与北京、上海、深圳等城市拉开不小差距。
就我所在的杭州市下城区,于2017年底揭晓了下城区第三批(2016—2017年)优秀文化创意企业。全区共有19家文创企业参评,涉及设计服务业、现代传媒业、信息服务业、教育培训业、艺术品业、文化会展业、动漫游戏业等7个文创行业。最终浙江建院建筑规划设计院、杭州源骏工业产品设计有限公司、浙江茗苑旅游规划设计研究中心有限公司、风雅颂扬文化传播集团(杭州)有限公司、浙江在线新闻网站有限公司、浙江和盛传媒有限公司、汉鼎宇佑传媒集团有限公司、杭州浮云网络科技有限公司、杭州趣得网络技术有限公司、杭州西博文化传播有限公司等10家企业入围。
下面选择其中我比较感兴趣的2家现代传媒业的代表企业,风雅颂扬文化传播集团(杭州)有限公司(公司名富有文化企业,吸睛)和汉鼎宇佑传媒集团有限公司(制作多档综艺节目,有所耳闻),从百度、微信和微博等三个线上平台进行网络营销分析。
一、风雅颂扬文化传播集团(杭州)有限公司
风雅颂扬文化传播集团(杭州)有限公司是一个多元化发展的文化传播公司。一直致力于艺术造型、陈列布展、互联网、多媒体互动内容展示、多媒体数字影片制作,以及大型城市宣传片,政府专题片,企业形象片的策划制作等多个领域。
1.在百度上搜索,排在首位的是企业官网(http://www.fysy.com.cn)。打开企业官网,主色调为黑、红二色,简洁明快。在官网的上方和左方都有集团动态、主营业务、成功案例、企业文化、加入风雅、关于我们和合作用户等板块。幻灯片轮播中5个案例(中国扇博物馆、杭州香积寺、3D立体电影主人、三维影片南宋皇城和大杭州形象宣传片)及相关链接抓人眼球。每个网页都存在有效关键词,网页URL层次中等,成功案例内容详实,并能配上照片,合作用户也多为政府部门、社会结构、知名企业等,使得案例和公司的真实性和可信度大大提高。但深度浏览发现,在主营业务和成功案例中存在部分内容交叉,建议进一步进行内容优化,如主营业务中侧重大型案例,以便和成功案例进行区分。案例中部分照片拍摄不够清晰,影响浏览者观感,而且建议为每张照片附上一句话简单叙述,以获得浏览者更佳的交互设计。百度百科内容层次清晰,从公司介绍、主营业务等方面介绍,建议主营业务的叙述过程中附上1-2个成功案例,并配上高清照片,获得浏览者的初步好感。
2.在微信上搜索,有企业的官方微信号“风雅颂扬文化传播 ID:gh_4210c7572126”。浏览官方微信号发现,此微信号成立时间不久,第一篇推文发布时间为2017年10月,截止2018年4月17日,共有13篇推文。照片清晰、内容详实,每篇介绍公司不同项目推文最后都能有“关于风雅”板块和企业的联系方式和主营业务。但建议企业能好好打理微信公众号的日常运营,加大微信朋友圈营销模式,更改ID(方便记忆,如风雅颂扬首字母拼音缩写“fysy”等),建立微信公众号的分栏使得内容更具条理化、系统化(可参考网站分栏)。
3.在微博上搜索,目前暂无企业的官方微博,只有企业相关新闻和业务相关新闻。建议企业成立微博官方账号,因为每一个听众(粉丝)都是潜在的营销对象,通过更新、转载相关博客向网友传播企业信息、产品信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动,或者发布大家感兴趣的话题,这样来达到营销的目的,提升企业知名度。
二、汉鼎宇佑传媒集团有限公司
汉鼎宇佑传媒集团由汉鼎宇佑集团投资创立,下属多家分子公司。经过几年的发展,公司业务已经涵盖电影、综艺节目、电视剧投资制作与发行、商业演出、品牌及互联网营销、艺人/达人经纪等板块。
1.在百度上搜素,排在首位的是企业官网(http://www.uniquemedia.com.cn)。打开网站,与风雅颂扬不同的是,汉鼎宇佑网站用户设计更偏年轻化,分为综艺节目、电影、电视剧、艺人/达人经纪和商业演出等五个板块,交互设计效果有趣,偏向于PPT动画效果,更能获得年轻浏览者的认同。另一点与风雅颂扬不同的在于分栏并没有明显的显示在网站上方和左方,而是隐藏在左方,需要用户鼠标划去方能显示。每个版块内容中有企业所做项目概述和照片。然而百度百科内容特别简略,仅有企业基本信息,缺少主营业务、企业概述等信息。
2.在微信上搜素,只有汉鼎宇佑集团的官方微信公众号,而没有汉鼎宇佑传媒集团有限公司的企业号,只能找到相关新闻,这一点需要改进,用过微信平台,重塑企业品牌影响力,全方位传播,高效实现用户转化率。
3.在微博上搜索,有企业的官方微博(“汉鼎宇佑传媒”),现有粉丝10万,截止2018年4月17日,已发布微博697条。浏览官微,多为发布综艺节目等与企业关联性强相关内容资讯,虽然转发、评论、点赞数不多,但发布频繁,能起到一个宣传节目、宣传公司的初步功能。而且微博上企业相关新闻也较多,可看出企业注重微博营销。
三、总结
通过对风雅颂扬文化传播集团(杭州)有限公司和汉鼎宇佑传媒集团有限公司从百度、微信和微博等三个平台的网络营销分析发现,虽然两家企业均为文化传播类企业,但网络营销的侧重点各有不同。前者侧重于网站营销,微信公众号略有经营,但不如网站,可能是与品牌定位有关,更加注重企业信誉度。后者网络营销策略侧重年轻用户,注重网站营销和微博营销而忽略了微信营销。在如今线上平台数字化时代,除了传统网站营销,更应该注重手机上的传播,微信、微博等平台则是重中之重,速度快、可互动、立体感强等特点能够和传统网站营销发挥更大作用,起到更好效果。
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