一、 网站概况
1. 公司域名:http://www.tisco.com.cn/
2. 太原钢铁集团有限责任公司
3. 太原钢铁集团有限责任公司官网是太原钢铁集团最主要的门户网站;太原钢铁(集团)有限公司(简称太钢,英文简称TISCO)是集矿山采掘和钢铁生产、加工、配送、贸易为一体的特大型钢铁联合企业,也是全球不锈钢行业领军企业。 太钢始建于1934年,长期坚持特钢发展方向,曾生产出我国第一炉不锈钢、第一张热轧硅钢片、第一块电磁纯铁,现拥有国际一流水平的以铁水为主原料的冶炼—精炼—连铸—热轧—冷轧全流程不锈钢生产线,建成国家级技术中心、先进不锈钢材料国家重点实验室等科技创新平台,具备年产1200万吨钢(其中450万吨不锈钢)的能力,可生产高品质冷轧卷板、热轧卷板、热轧中厚板、复合钢板、棒材、线材、无缝管、焊管、精密带钢、大型铸件等各类碳钢和不锈钢系列产品,形成了以不锈钢、冷轧硅钢、高强韧系列钢材为主的高效节能长寿型产品集群,实现了不锈钢品种规格的全覆盖,是全球品种规格最全的不锈钢企业。
二、 网站规划与网站栏目结构诊断
(1)网站建设的目标: 1.获取更多的目标客户,为企业经营、发展提供更多的合作机会。
2.展示企业形象,使得客户第一感觉企业跟得上时代的步伐,从而提升企业的知名度和美誉度。
3.通过网站与客户互动,以便及时了解产品、服务、市场信息等情况。
4.通过网站有效的运营维护,实现网站的网络营销功能;为企业开展网络营销提供技术支持平台。
5.网站的目标用户:想要了解山西焦煤集团企业文化的融资者;想要进入山西焦煤集团的应职者;与山西焦煤集团有业务往来的企业和公司。网站为用户提供的信息和服务:
(1)网站导航十分合理,用户通过任何一个页面都可以回到上级页面及首页
(2)各个栏目之间的链接关系十分合理,衔接得当。
(3)在企业网站子栏目的左侧有详细的辅助导航,首页,一级栏目、二级栏目。
(4)此网站栏目过多,网站最优栏目应为八个,太原钢铁集团有限责任公司却有9个网站栏目。
(5)网站的URL层次是四层以内,属于简短静态化。
太原钢铁集团有限责任公司的网站针对目标用户提供了走进太钢(公司简介、历史沿革、组织机构、董事长致辞、领导团队、企业文化、技术创新、人力资源、绿色发展、社会评价、钢城风貌)介绍,使得用户了解到公司的基本信息;
1.媒体中心(公司要闻、视频新闻、媒体看太钢、行业资讯、公司影片、太钢日报、公司出版物、文化书屋)栏目,让内部与外部人员及时了解公司资讯,有利于企业形象宣传业务板块(钢铁主业、资源开发、产品深加工、工程技术、新材料、资本运营、国际贸易、酒店管理、房地产开发、医疗卫生),这一模块主要介绍公司主营业务,让大家更了解太钢业务,谋求发展合作 产品与服务(钢铁产品、新品开发、战略合作伙伴、营销之窗)的设立,使得更多的人了解到太原钢铁集团的产品及服务内容
2.投资者关系(太钢不锈、公司公告、公司章程、财务信息、投资者服务、股票信息、联系我们)主要介绍的是太原钢铁集团的公司公告章程及财务信息
3.社会责任(管理体系、责任动态、经营绩效、绿色行动、利益相关方、公益行动、社会责任报告)主要用于展示企业对社会所承担的责任
4太钢八十年(回顾展望、钢铁记忆、专题视频、纪念活动)主要用于展现公司历史文化,塑造企业文化
三、 网站内容及网站可信度诊断
(1)网站提供了产品介绍和联系方式,且产品介绍在产业板块内,联系方式在集团概况栏目内
(2)网站内容更新及时,在新闻动态中有最新信息
(3)网站首页、各栏目首页及各个内容页面都有能反映网页核心内容的网页标题,且每个网站都有其独立的网页标题title。
四、 网站功能和服务诊断
(1)网站未设置产品展示、产品促销、顾客服务的网络营销功能,但设有“联系方式”供顾客使用,网站主要以宣传山西焦煤文化为主。
(2)网站为用户和职工提供了企业邮箱、论坛、留言反馈、太钢网群、邮编、电话、传真和E-mail的在线服务手段,但这些都是比较落后的服务手段,企业为了今后更好的发展和方便联系用户和职工,还应该开设一些现下时尚便利的服务手段,例如建立微信群、qq群等手段。现代化手段对企业的经营效率也是有提高的。
(3)网站并未提供产品促销信息、售后服务信息和对顾客的服务承诺,这一方面对于用户来说是十分重要的。
(4)用户关心的信息可以在网站首页找到,比如股票开盘和成交量以及通知公告里的退休职工养老金的问题,但也有不完善的地方,比如网站首页缺少对“售后服务”和“产品安全问题”的介绍,这对用户来说也是十分重要的。
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