一、样本选择

我通过百度浏览器搜索了眉山市的著名企业，其中包含有千禾味业有限公司，眉山的企业众多，之所以选千禾企业作为分析对象，主要是因为该企业是一家调味品企业，是一家专注于酿造健康调味品的股份制企业，为大家所熟知的企业，该企业的主要产品除了大家所熟知的千禾酱油外，还有有机醋、糯米料酒、糯米白醋等产品。

二、调查结果

1. 当我通过百度浏览器搜索该企业时，这个企业的百度百科信息排在第五，排在前面三位的有两个都是关于千禾味业股份的相关广告，第一页的其他标签主要是该企业最近的相关资讯和财经报道。

2. 在微博这个平台上，一搜索千禾味业的相关用户就出现了千禾味业，很容易就找到了该公司，它的微博内容有用户抽奖活动，对于中奖的用户更新微博来祝贺，与用户关系表现得很亲近，也有自制果醋的一些教程，更新速度还算比较快，几乎隔两天或者每天更新，对用户发的一些与企业相关的微博还点了赞，有时也会有一些本企业的招聘广告。该企业的抽奖活动为它的推广建立了很大的粉丝基础，在用户的留言下，博主也及时回复，所用话语风趣幽默。

3. 通过微信搜索千禾味业，企业公众号排在第一位，打开公众号后，在页面底部有“点击有礼”、“官方商城”、“联系我们”三个标签，首先在“点击有礼”标签下的扩展内容包括“粉丝福利、酱紫直播、精选视频”，官方商城包括天猫商城和京东商城，剩下的就是千禾官网的链接标签。

4. 贴吧搜索时，千禾味业相关用户就出现了一个还比较清晰，没有杂七杂八的其他东西，贴吧关注数只有7个，所发帖子也只有四条，主要内容也是股份股票涨跌的信息，消息更新停留在2017年。

5. 知乎上有千禾味业的官方注册账号，更新的内容比较贴近生活，也是关于吃方面的内容，根据季节的变化，知乎更新的内容响应时节，与公司定位贴近。

三、发现问题

1. 在百度搜索排行方面，千禾味业显得不那么重视对他不了解的用户，让自己的百科信息排在较后，而让自己公司的股价涨跌信息排在前位，官网链接排在第二，并且没有标注是官网。

2. 在微博的更新内容上面显得比较单一，可能也是这个原因导致粉丝数量，点赞数量没有那么多，视频内容较少。可以供用户留意的内容比较少，用户感兴趣的内容也比较少。

3. 微信公众号的问题则主要表现在内容更新少，与用户几乎没有互动，也没有定期推送信息。微信是非常大的一个平台，大多数中国人每天都在刷微信，闲暇时还会阅读公众号的有用的信息，但是千禾味业公司没有注意到用户的这一点需求。

4. 贴吧方面，千禾味业公司仿佛没有太重视这个平台，粉丝数少，信息没有更新，也没有人打理该平台。粉丝发言少，几乎没有人在该贴吧问问题或者发帖子，更不用说与粉丝互动了，贴吧也是很多流量的地方，但是显然千禾味业并没有抓住这些流量的注意力，也没有大力推广贴吧。

5. 知乎平台上面千禾味业的界面算比较清晰，但是还是更新内容慢，有的甚至一个月更新一次。回答用户仅仅只有一次，与用户的互动少之又少。

四、优化方案

百度搜索方面该企业可以适当调整企业的百科信息，使不熟悉自己的用户能更快更及时地找到自己的名片，了解自己，比如可以把百科信息调整到第一位或者是把自己的官网调整到第一位并打上官网的标签，使用户更加的放心并达到自己的搜索目的；就微博出现的问题，微博“随时随地发现新鲜事”，这个平台就是要为用户提供有趣的有用的相关内容的，所以千禾味业的账户可以发送更多不一样的各种各样新鲜的与柴米油盐酱醋茶有关的生活信息，关注千禾的用户一般是对做饭比较感兴趣的，所以定期更新一些做饭视频相信会增加粉丝的数量，也会赢得更多用户的关注。

微信上可以把推文做得更多更有趣一些，让用户不至于内容上可以及时告知用户自己的最近的优惠活动信息，引起用户的兴趣，就要在适当的时间推送适当的内容，让用户保持对自己的关注，而不会觉得没用就取消关注。

贴吧和知乎相较于千禾味业的其他推广营销平台来说是关注度最少的两个平台了，在知乎上面，大家都比较喜欢问一些问题，千禾味业在这方面就可以利用好这一点，多更新过一些饮食方面的健康问题，为避免与微信微博平台内容的重复性，为用户解答饮食健康问题可以获得一些对健康比较重视的用户，增加与用户的互动量，给予用户专业及时的回答肯定会赢得用户的喜爱和对品牌的信赖，增加更多的忠实用户。

在贴吧上，千禾味业公司现在处于无人管理，荒凉的局面，贴吧上专业的人士比较多，可以在这里及时更新相关股价信息，商业信息，也方便用户之间的讨论，给用户营造一种来这里有专业人士为你提建议，能找到最新信息的印象，新建更多的话题，用户感兴趣的话题来吸引客户。

千禾味业公司作为一个在四川比较有名气的调味品公司，粉丝数量还是比较大的，继续增加与用户的互动量，相信一定会赢得更多的回头客，不断提高产品质量也会为公司塑造一个较好的口碑，增加知名度和用户数量，从而成为家喻户晓的调味品公司，让每家每户都有一瓶千禾酱油，千禾味业在电视广告上很少看见它的影子，这导致它渐渐被一些其他企业挤掉，所以千禾味业也需要加强电视广告，网络广告方面的宣传，相信一定会更加成功的。