1.样本的选择
通过浏览器了解了石城的一些知名企业获悉“石城县雄达白莲有限责任公司”。说到白莲,大部分人只知道广昌盛产白莲;殊不知,赣州石城才是中国的“白莲之乡”。作为一个石城人,要让“白莲之乡——石城”名副其实.
2.调查结果
石城县雄达白莲有限责任公司办公室地址位于客家摇篮、世界钨都、稀土王国、风水发源地的赣州市,江西省赣州市石城县小松创业园A6-2,于2002年01月08日在石城县市场和质量监督管理局注册成立。是一家有限责任公司,江西石城县雄达白莲有限责任公司法人是曾繁林,客户群为公司,超市,社会,工厂,单位。员工人数76人,公司经营模式为生产加工,不断提升企业的核心竞争力,使企业在发展中树立起良好的社会形象。主营范围:通心白莲; 莲芯; 茶树菇; 黄花菜; 香菇; 银耳; 黑木耳; 茵陈; 山茶油; 藕粉; 薯粉; 笋干;农副产品加工;农业,凭借专业的水平和成熟的技术,年营业额达到2000万元。公司将始终坚持“质量第一,信誉第一”的宗旨,以科学的管理手段,雄厚的技术力量,将不断深化改革,创新机制,适应市场,全面发展。
该企业通过线上和线下两种方式对白莲进行推广。首先,对于线下,石城县雄达白莲有限责任公司积极线下推广,各个卖白莲的场所以及超市、便利店等地方都能看到成果白莲的身影。每到白莲成熟的季节,石城街上都能看到许许多多买白莲以及售白莲的店铺。里面各种各样的白莲数不胜数。中国人都喜欢白莲,观赏,入药,食补,石城县雄达白莲有限责任公司抓住这个机遇,能通过先进的技术处理加工出各式各样的白莲推售出去,一方面解决了用户需求,另一方面,打开了白莲的市场,让石城的白莲走出去,让全国的人都知道它的存在;其次,便是线上的推广,石城白莲有属于着自己的网页,并在微信公众号,微台以及淘宝上皆有它的产品和广告。石城县雄达白莲有限责任公司的网站上有网站首页、产品中心、通心白莲、客户案例、公司介绍等九个图标,供我们了解石城白莲的产品和企业的文化。在其上,每一种白莲的规格、类型以及价格已经注明,充分满足了顾客对产品的了解需求。
3.发现的问题
在调查过程中,我发现,石城白莲的推广还很有限,从网上我们能获得的关于公司,关于白莲的信息还很少。线下的白莲也仅限于石城县或者邻县人知道,在市场上没有很大的影响力;在线上也是如此,虽有网站,但网站上的内容过少,不能让顾客更好的了解石城白莲其本身的魅力。
4.调整方案
①推进产品深加工。充分运用高新技术和适用技术改造白莲产品,促进产品升级换代。除传统干莲外,还可以发展速冻鲜莲,真空冻干鲜莲等品种。在深加工方面还开发白莲饮料,罐头食品等。同时,推进莲心,荷叶,莲花,莲花粉等副产品开发进程,延伸白莲产业链。
②增强品牌优势,加强推广力度。石城白莲犹如好酒藏在深巷,一直被闻名遐迩的“广昌白莲”所掩盖。首先就要规范“石城白莲”名称,标志及包装使用。一方面可以通过“生态旅游节”平台,积极唱响石城白莲品牌。另一方面可以借助淘宝、天猫等销售平台加强知名度。
③做好售后服务。一个企业,除了要培养新客户,也要留住老客户。企业的盈利很大一部分是来自老客户。所以,企业要做售后服务。顾客对产品的满意程度,产品的缺点,产品的改良等方面都是需要做到的。另外,加强公司与客户的交流也是必不可少的。
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