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浙江海正药业股份有限公司网络营销分析报告

家乡区县: 浙江省椒江区

  通过搜索百度百科、查询十大品牌网,我了解到台州市椒江区的知名企业有浙江海正药业股份有限公司、飞跃集团有限公司、星星集团有限公司、九洲药业有限公司、保德安保安制品有限公司等。在熟悉各企业的发展历程后,我了解到海正药业在这些企业中经营时间最长,资金比较雄厚,知名度相对较高,因此我选择针对海正药业进行网络营销分析。

  浙江海正药业股份有限公司(以下简称“海正药业”)始创于1956年,2000年发行A股上市。海正药业总部位于台州,在浙江台州、杭州富阳以及江苏如东等地建有一体化制药基地,研发触角伸及知识、人才、技术密集的北京、上海等核心城市,形成了化学药、生物药、大健康三大业务群,营销网络覆盖全球70多个国家和地区,已发展成为由原料药、制剂、生物药、创新药及商业流通等业务组成的“医药产业集团”。主要业务有原料药的生产与销售、制剂的生产与销售和第三方药品分销。

  在百度上搜索海正药业便可看到海正药业的官网、贴吧、百度百科以及相关新闻。点进官网,首先看到的是轮播banner,有五张图片,是拍摄企业外观的图片。左上角是企业logo以展示网络品牌,logo旁的一级栏目有:关于海正、产品和服务、研究与开发、新闻与媒体、投资与关企业社会责任、职业发展、联系我们。页面内容很简洁,用户可以很轻松的找到所需要的信息。海正在贴吧方面做的不是很理想,贴吧粉丝不到300人,帖子也只有两千多个,讨论的人寥寥无几,可以看出海正药业忽视了在贴吧上的推广和互动。百度百科对于海正的介绍很详细,将历史沿革、公司荣誉、主要业务、投资亮点等很清晰的罗列出来。但信息比较陈旧,公司荣誉停留在2008年,没有实时更新。

  在微信上搜索海正药业,可以找到名为《海正报》的公众号。《海正报》是由海正药业在1994年创办的台州市首家获浙江省新闻出版局批准的企业报,旨在宣传企业文化、弘扬企业精神、树立先进典范、提升对外传播力。公众号有“走进海正”和“了解海正”两个模块,和官网中的内容比较相似。公众号文章都是原创的,记录了企业活动和重要事件,文章更新频率高。每篇文章阅读数大约在两千左右,粉丝留言需经过公众号筛选才对所有人可见。我在查看过去的文章时,并未见到其他人的留言和公众号管理人员的回复,说明管理公众号时,在互动方面还有待提高。

  在微博上搜索海正药业,只有海正杭州和南通分公司的企业号,没有总公司的微博账号。分公司的粉丝数也很少,微博最后的更新都停留在14年,可以看出海正药业本计划通过在微博进行营销,但效果不佳,如今没有在微博上推广的打算。

  在知乎上搜索海正药业,有许多关于海正发展前景、就业、产品质量和股票的讨论,可见海正药业的知名度高。但没有企业号的入驻,讨论都源自网友。

  海正药业作为椒江区老牌的知名企业,虽然影响力和知名度都很高,但在网络营销方面差强人意。如今是移动互联网时代,网络营销是必不可少的,它传播范围广、交互性强、成本低,是传统的营销模式不可比拟的。唯有掌握网络营销手段,才能更好的保证企业的持续发展。海正药业没有重视网络营销手段和网络市场,只利用官网和微信公众号进行推广。官网每个模块区分明显,浏览方便,但没有突出产品,轮播banner如果能放置产品的广告及相应的链接,推广效果会更好。微信公众号的信息更新频率高,可看出企业将营销的注意力集中在微信,但阅读量不高。如果能结合实时热点,激发读者的阅读兴趣,将会吸引更多流量。在文章结尾下方增加“阅读原文”链接到官网上,进行辅助推广也是值得考虑的。海正药业推广形式有些单一,微博、贴吧、知乎等有价值的推广平台都没有被利用起来。这就意味着很大一部分网络营销资源被闲置,产品推广与促销的渠道很狭小。海正可考虑注册各个平台的企业账号,安排专业人员管理这些账号,进行实时营销,以发挥网络营销的价值,形成企业网络品牌,促进产品的销售。

   海正药业在用户互动方面还需完善。海正药业中的联系我们中只提供了各部门及分公司的电话、传真、地址、邮箱,没有线上客服人员,无法实时的沟通交流。建议在官网中添加一个客服板块,提升服务质量,注重与用户的交互。如果资金充沛且有足够强的技术支持,可以开发企业APP,使网站业务移动化,不仅能给移动用户提供便利,还能更有效发布传播信息。在浏览微信公众号时,用户留言都未公开发布,更没有运营者的回复,给人一种官方呆板的感觉。建议将用户留言公开,以幽默风趣的语言回复留言,使公众号更为人性化,而不只是企业新闻发布窗口。微博、贴吧等有很强的互动性,用户可以通过内容转发、评论、私信等方式与关注者产生互动,所以这些都是网络营销中比不可少的,海正药业必须引以重视。

  整体而言,海正药业在网络营销方面还有许多需要提升完善的地方,拓宽营销渠道刻不容缓。在这数字化时代,海正集团必须与时俱进,把网络营销放在重要位置,增强网络营销资金的投入,培养网络营销技术人员或聘请专业外包团队进行营销,抓住机遇,努力实现海正全球化、可持续发展的医药中国梦。

(2018-05-15) 评论(0


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