一、样本选择方法

在浏览器中搜索安徽桐城市有哪些知名企业，其中最为人耳熟能详的就是鸿润集团——家农业产业化龙头企业、全国最大的羽绒被生产和出口基地，我的家乡是安徽的一个县级市，对此也算了解，因此我选择了安徽省鸿润集团股份有限公司。

二、调查结果记录

    安徽鸿润集团股份有限公司是一家以羽绒为根本，自1991年7月以来，夏吉国将一家总资产仅2万元的村办小作坊——陡岗羽绒厂，发展成国家农业产业化龙头企业、全国最大的羽绒被生产和出口基地——安徽鸿润(集团)股份有限公司。

在这里分线上和线下两个渠道。

    在线下：

在线上，通过多个渠道去了解该公集团公司已经连续十五年是银行AAA级信用企业，海关AA级信誉企业（海关最高等级）,出入境检验检疫信用管理最高级AA级企业。“鸿润”商标已经在德、法、英、意、西班牙、瑞士、澳大利亚、日、美、香港等十个国家和地区注册，鸿润集团是国内羽绒被行业唯一集“中国驰名商标、中国名牌产品、国家免检产品、中国知名出口品牌”四项最高荣誉为一身的公司，鸿润品牌羽绒被在中国十大品牌网上被评为羽绒被行业第一品牌。公司已经通过了6项国际认证：国际纺织品环保标准100认证、美国联邦的法律生产认证、美国联邦的消毒生产认证、ISO9001质量体系认证、IS014001环保认证、BSCI商业社会标准认证。司。

    1、在百度百科中搜索了该企业，它从公司简介、主营产品、公司文化、上市资料、产品图册五个方面对集团进行介绍，虽然结构清晰，内容丰富，但是我发现图集内容较少，不太高，数据内容与官网有些出入。这是不利于让顾客了解产品，从而被自家的产品所吸引。

    2、接着，我搜索了它的官网，网站布局合理，分七个部分对企业进行阐述——首页、关于企业、企业文化、新闻资讯、产品展示、营销网络、投资者关系。各部分下面又分为多个小部分，使浏览者一目了然，非常清晰。同时，整个官网的背景和封面采用具有强烈中国元素的龙和京剧，美观大方，一方面体现了该企业历史悠长，另一方面体现了中国味，家乡情，这不失为该企业的一个卖点。首页下方还有在线购买的快捷通道，顾客可以更便利的在京东或者天猫上进行购买。我觉得他的创新点在官网下方的站内调查，调查顾客最喜欢的口味，从而对产品生产类别和数量进行调整，更好的去适应大众口味。作为网上推广的方式之一，在新颖度、创新性以及整体观感等方面都给人耳目一新的感受。

    3、我在百度贴吧上搜索了该企业，只有一个安徽鸿润吧，关注度不高，帖子也不多，回复的人也很少，由此看来，该企业在贴吧上是几乎没有进行推广的。在知乎上，虽然写到安徽鸿润的文章很多，但是回复量并不多，最多的也就272，文章里也只是简单的提到安徽鸿润，互动性差。

在微博上，我搜索到了安徽鸿润，关注的粉丝很少，发微博的数量很少，由此可以看出，该集团在微博上推广效果很差。

    4、在该企业的线上销售渠道上，主要是微信小程序，天猫和京东。微信小程序开发出来不久，它能够跟随潮流，在提高内容曝光率的同时也吸引了不少潜在的用户群。同时，它有六个公众号进行推广，如果能尽快的做好，小程序 公众号的搭配效果会更好。但做的广告却很少，虽然该企业知名度是很好，但如果不去吸引新的客户群，不用广告去向老客户传递信息，它终究会被遗忘。

    综上，该企业主要存在的问题还是线上曝光率不够，在贴吧，知乎、微博等上面的宣传力度不强。以及广告投放量不够。虽然它作为20多年的老字号，积累的客户群庞大，线下销售也十分可观，全国各大超市都有其产品，但这并不是无法超越的。市场的潮流是在向电子商务发展，越来越多的企业开始走向网络。

三、解决方案

    第一，对于微博等自媒体方面的运营，安徽鸿润集团的微博已经拥有25万的粉丝，这一批粉丝是很重要的，他们会转载分享，帮助吸引更多的粉丝。同时，要想他们转载，得写出高质量的文章，更新频率要控制好，不要三天打鱼两天晒网，不要一味的发广告。也可以搞些小活动，譬如赠送样品等方式向粉丝们推荐自己。

    第二，企业为顾客提供的信息源要准确全面，及时的更新补充内容，网页的布局、格式以及所选用的图片要符合大众口味。如果有要做分销，就会去了解企业的官网、百度百科等，从而对产品有初步的了解，如果这些内容不够吸引他们，那么他们就会放弃该产品。因此，这对于企业来说是至关重要的。

    第三，加大网络广告投放量，酒香不怕巷子深已经不适应如今的市场，投放广告能准确的表达该企业的商品和服务，树立品牌形象，从而引导新老客户去购买产品。在天猫、京东的首页投放广告，这两个平台的浏览量是非常高的，这可以为店铺引流，从而提高转化率。

    第四，线上产品的规格和样式与线下产品有所不同，羽绒在线下各大商店超市都有卖的，要想顾客在线上购买产品，那么该产品就要足够吸引消费者，他们才会愿意舍近即远，妖魔是线上产品规格和样式更吸引他们，要么是价格更加实惠。