黔客隆百货凤冈店网页内容实践报告

从企业网络营销信息源类别及传递渠道调查实践中选择黔客隆百货凤冈店的公司简介这个网页进行分析。

原网页的内容：

黔客隆百货2003年公司在贵阳地区和重庆地区各开设一家卖场，2004年通过国家商标注册为黔客隆百货，2005年黔客隆在贵阳设立了黔客隆贵阳总部，潜心研究中国西南服装连锁零售市场。黔客隆秉承“以诚信赢得市场，以服务赢得顾客”的企业理念，致力于引领时尚潮流，提供贴心服务。黔客隆百货是年轻,充满活力,朝气蓬勃的一家大型的服装连锁零售企业，主要是经营各种中高档男女式休闲装，男女裤类、时装、儿童装、鞋类、皮具、日化，金银珠宝等的专业零售机构，经过多年的风雨锤炼，连锁卖场已涉足中国西南重庆、贵州等地，成为西南中高档服装连锁零售企业的领航者。

公司使命：引领时尚潮流、提供贴心服务

公司愿景：中国服装连锁零售企业领航者

公司经营理念：以市场为导向、以顾客为中心

公司经营宗旨：

对消费者：以满足顾客为我们的根本目标 对客户：合作双赢 共同成长对员工：提供舞台 成就自我对社会：创造价值 回报社会

公司哲理：绿叶不忘根的情

人才理念: 诚信待人、用心留人，人尽其才，才尽其用。

生存理念：改革与管理同步，发展与效益并重。

员工行为规范：心存感激、真心微笑、优质服务、团结互助

领导行为规范：自我约束、树立榜样、执行有力、顾全大局

公司质量理念：质量上乘，取信于民，满足所需，追求卓越

公司售后原则：宁愿企业吃亏，不愿顾客受损

公司安全理念：安全无小事，责任重于山

我们要时刻坚持以顾客为中心，以满足顾客为我们的根本目标，把顾客看作是我们的家人和朋友去关心和善待。我们的员工要成为了解商品的服务员、关心顾客的服务员、顾客随时找得到服务员，真正做到顾客满意，我们的采购要了解顾客的需求，帮助顾客挑选商品，千方百计为顾客节省每一分钱，全面提升我们的服务品质。

可取之处：

标题的关键字是“黔客隆百货凤冈店”，就是该企业的名字。在一定程度上优化了网页标题，便于消费者利用搜索引擎进行关键字查询。在百度中搜索“黔客隆百货凤冈店”，排名第一的就是该公司。网页排名对于公司的网络营销至关重要。在公司简介中有公司简介，公司使命，公司愿景，公司经营理念，公司经营宗旨，联系方式，企业地址等相关信息。“公司售后原则：宁愿企业吃亏，不愿顾客受损”，公司售后原则朴实，吸引人。提高了企业形象。

不足之处：

公司简介中全是文字描述。在这个网页界面中，缺乏公司活动，产品等相关的照片。顾客缺乏直观的感受，导致产品的可信度降低。公司简介中并没有详细介绍凤冈店的情况，只有总公司的情况。介绍的太笼统宽泛，没有对简介进行细分。网页标题的关键字太少，增加了搜索的难度。网页排版过于单调乏味，宣传效果大打折扣。公司没有自己的logo展示，缺乏品牌意识。缺乏相关的企业链接。

修改后：

网页标题还是用公司名字，但可以增加“服装连锁”，“零售”这两个关键词。公司简介太宽泛，应该介绍凤冈店的情况，把凤冈店的经营内容写全，并且在正文内容中添加多次该分公司的名字，这样有助于顾客熟知和了解该公司的具体经营内容。在内容排版上，增加关于企业历史、企业宗旨、企业荣誉等内容，使该网页不会过于简单。增加的内容以小标题呈现，给人一种直观的感觉，在文字上运用简洁的词来表达。在页面内添加点企业活动，产品等相关图片，这样更加具有视觉感官效果，更具有冲击力。还可以添加些跟公司有关的链接，这样可以增加公司产品的认知度设计自己的logo，增强企业品牌度和知名度。