内黄县中豫电力部件有限责任公司网络营销分析报告
家乡区县:河南省内黄县
一、样本的选择
通过百度搜索引擎搜索“内黄县知名企业”在内黄县知名企业名录中我了解到有关内黄县中豫电力部件有限责任公司的部分信息。我认为网络营销对企业的吸引力要比对学校或者政府更大一点,所以我选择内黄县中豫电力部件有限责任公司作为样本企业。
二、调查结果
内黄县中豫电力部件有限公司,位于河南省古都安阳市内黄县工业园,历史悠久,交通便利,地理位置优越,环境优美。系国电公司电站配件供应网络成员厂。河南省新技术企业、新型材料专利企业。先后被评为,“重合同、守信用”企业,“质量信得过企业”。并于2005年通过ISO9001-2000质量体系认证。该公司专业从事各种耐热、耐磨、耐腐蚀特种钢的铸造、研制、开发和生产为一体的综合性、高科技企业。该公司的科研人员长期研制、开发新型材料及产品,并长期同中科院金属材料研究所等单位密切合作,并推出了一系列重大科研成果,获得了国家发明专利。主产品:落渣口风帽、锅炉风帽、耐热钢帽、耐热钢风帽、耐磨锅炉风帽、风帽生产,沸腾炉风帽,公司自成立以来一直生产配套各类锅炉配件,该公司生产的锅炉配件已经遍布全国各地。所生产的产品广泛用于电力、航空、军工、冶金、化工等行业。近年国家推广环保型循环流化床锅炉,该公司顺应市场需求,因此扩大了循环型流化床锅炉配件的生产量,年生产铸件3000吨以上,从规模,设备均达到国内先进水平。
1.在百度上搜索内黄县中豫电力部件有限责任公司,很简单的找到了该公司的官网。我们很容易得到这个公司的一些信息,包括公司简介、产品展示、招商信息、供应信息以及他们的联系方式。在搜索的时候他们公司官网没有排在搜寻结果的首位,我认为他们还需提高自己的排名。招商信息比较全面并且种类比较多,客户可以在公司官网留言。
2.在微信上搜索内黄县中豫电力部件有限责任公司,找到了该公司的网页信息包括产品目录、产品价格、企业核实、验厂认证、BCP认证、会员中心以及公司资讯等。在微信上搜索到的信息比在该公司官网信息还要多,并且在微信上有在线交流,但程序比较麻烦。
3.在微博上搜索,没有找到内黄县中豫电力部件有限责任公司认证的官方微博。与该公司有关的任何信息都没有找到,这是不应该出现的情况。随着网络时代的发展,微博营销成为商家进行推广的方式之一。
4.在知乎上搜索,同样没有找到关于内黄县中豫电力部件有限责任公司的任何信息。可以见得该公司的线上推广范围有待扩大。
5.在百度贴吧上搜索,该公司也没有在百度贴吧上进行推广。
三、发现的问题
在调查过程中,我发现它的网络营销推广还是有很多需要改进的地方,推广渠道比较狭窄。虽然它拥有自己的官网,但是作用不是太大。在官网我没有看到产品展示、产品价格和供应信息内容。没有人工客服与客户在线交流,客户与公司的交流比较缺乏,产品改进缺乏客户意见。在微信网页中可以看到有公司资讯这一栏但点击之后内容却是空白的。而且没有搜寻到该公司的公众号和小程序,由此可见,在微信上的推广是比较欠缺的,也就是说推广力度还不够。在微信网页中公司各方面信息比较详细是值得肯定的。在微博、知乎以及百度贴吧上没有搜寻到任何关于内黄县中豫电力部件有限公司的信息,表明了它的网络营销推广的强度是不够的。在这样一个网络飞速发展的时代,只需有各大自媒体运营平台的一个账号就可以将自己的产品信息尽可能多的展示到潜在客户眼前。这样的网络推广方式优点:成本低、操作简单、互动性强、提升企业、品牌亲和力、拉近用户距离,即时获得反馈、有效监控产品或品牌以及为其他销售手段做辅助。
四、 解决方案
1.加强推广力度,虽然内黄县中豫电力部件有限责任公司有自己的微信网页、官网,但是它的推广力度还是十分不够的。在微博、知乎、贴吧这些地方,它的活跃度为零,自然广告力度是不够,为了改变这种情况可以借助微博、知乎、贴吧等打广告,以及天猫、京东等网络销售平台加强知名度。当然最基本的是要有各自媒体平台的账号,千万不可忽视自己官方账号的推广力度。添加微信公众号和小程序,方便客户实时查阅公司的详细信息。
2.做好售后服务。在浏览官网时没看见客户反馈的地方,一个产品的好坏,不是企业评价的,而是客户主导的,在这个以客户为中心的时代,做好售后服务,做好消费者的评价反馈,是十分重要的。只有这样企业才能做出受消费者喜爱的产品。
3.建议在推广的平台上增添网络客服人员,便于对消费者的引导和体验企业服务,让客户对本公司的企业文化和服务有更深一层次的了解,而不仅仅停留于表面。同时也为客户提供反馈信息提供一个方便实时的渠道。
4.完善公司官网及微信网页的信息。尤其是官网的信息太过简单,一般客户了解到某公司信息之后会去寻找公司的官网查看更多的信息。内黄县中豫电力部件有限责任公司官网信息有很大的完善空间。一个好的官网给客户留下的印象,在后期的合作中或多或少都会有影响。
5.塑造一个全国性的品牌。内黄县中豫电力部件有限责任公司的产品相对来说专业性很强。现在的机械制造业竞争比较激烈,自动化技术发展很快。打造一个全国性的品牌虽然有一定的难度,但是如果公司想要发展的更好就应有一份可行的远景计划。
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