在这次的网络营销调查报告中，我选择的是家乡的典型代表企业，新凤祥集团。

一、样本选择方法

:据自己暑假在新凤祥的实习了解和家乡企业的知名度以及对新时代的融合程度选择新凤祥，新凤祥是凤翔集团的子公司，成立于互联网发展迅猛的时代，对互联网营销思践结合，是很好的分析样本。

二、样本企业的调查结果及记录:

1、企业概括:新凤祥集团是一个跨行业、多元化的大型企业集团。旗下拥有凤祥食品和祥光有色金属两大主导产业，正在形成新凤祥金融投资产业。

旗下凤祥食品农业生产经营专业化、标准化、规模化、集约化，提高农业现代化水平。

祥光有色金属大幅度提升了我国铜冶炼技术的整体水平与核心竞争力，有效推动了中国有色金属产业优化升级。

新凤祥金融投资

以新凤祥财务有限公司为桥头堡，新鳳祥光明投資管理有限公司为窗口，全面推进产业资本与金融资本融合。

网络营销努力:新凤祥集团公司资产有500多亿，是名副其实的大集团，在网络营销方面也做的同样优秀。

(1）.打开浏览器收索“新凤祥集团”就会跳出新凤翔集团的维基百科，官网链接及招聘信息。进入官网就能看到新凤祥集团的官网排版，画风简洁，画面显眼明亮。还有集团介绍，集团实时资讯，战略合作方向，所属子公司产业介绍，集团相册，公司文化，公司邮箱及联系电话一应俱全。通过网站浏览便可以简单了解新凤祥集团的产业及发展状况。网站所留下的联系电话能够打通，企业邮箱也在正常使用，如果有客户希望能够了解更多的信息可以通过网站联系企业。总之，新凤祥的官方网站的设立，优于我之前挑选的其他家乡企业网站，每个版块的信息都准确有效，排版也简洁干练，能与顾客保持有效的互动

（2）.在微信上搜索公众号“新凤翔”就能找到新凤翔集团运营的企业号，在公众号首页板块下分为三个部分，分别是“正在发生”、“智慧特写”和“品牌聚焦”。在“正在发声”板块下又分为4个小分支，主要发布新凤祥集团的产业信息，集团新闻资讯，属于实时信息传递窗口。在“智慧特写”板块，分了5个小分支，用于介绍新凤翔集团概况和所属旗下3个主要分公司。属于产业介绍窗口。在“品牌聚焦”板块有4个分支，包揽了凤祥食品旗舰店网址，新凤翔集团官网链接，招聘信息和凤翔板新闻。在公众号板块中有介绍新凤翔集团的视频，比文字介绍更有力生动。在微信号上的凤祥食品旗舰店能够查看公司生产的鸡肉食品和食品安全生产许可证。有心仪的食品可以直接联系客服咨询并下单购买。新凤祥的微信号包含介绍公司和营销产品作用，并且附带官网和食品旗舰店的链接，这种在微信号上的你问我答式沟通有效的帮助了客户了解产品和公司。

（3）.在新浪微博中搜索不到新凤祥集团微博号，但是能找到很多有关新凤祥集团的信息。可以找到很多新凤祥公司邀请社会知名人士，企业家参观新凤祥集团的照片和视频。新凤祥集团通过这种邀请知名人士和企业家参观的方式也对网络营销起着很大的作用。通过线下参观，然后线上反馈宣传，在由知名人士的网络赞评， 对新凤祥集团在商界树立的良好口碑和企业形象起着重要作用，这种线下线上营销结合的方式在用户互动方面有很好效果，毕竟百闻不如一见。线下实地参观更有助于客户了解企业，企业与客户之间的线下互动更有助于线上互动的进行。

三、样本企业采取的推广及互动方法的可取之处

新凤祥集团采取线上线下相结合的推广模式，积极运营官方网站和微信公众号。官网主企业资讯，产业介绍。微信企业号以更加详细的板块方式，上传视频解说企业。将凤翔食品旗舰店绑定在企业号上，客户可以在查看企业号板块时通过链接进入食品旗舰店浏览食品种类，联系客服资询在线购买。对于日常食品，采取网上旗舰店营销，在线客服互动的方式，对不便实地考察的客服来讲实在是方便很多，且官方网站上的食品加工流程的图文介绍也能增加客服对凤翔集团视食品的信任，营销效果极佳。对于金属冶炼行业，采用邀请社会知名人士、企业家来厂参观的方式以线下好评推动线上好评进行商圈的网络营销。

四、发现的问题及优化推广方案

凤翔食品品牌“五更炉”在山东省知名度高，可是出了山东省，知名度不及德州扒鸡。我曾给一个四川的朋友邮寄过一只“五更炉”烧鸡，她吃后赞不绝口，可是在四川的超市里找不到凤翔牌子的“五更炉”烧鸡。在凤翔食品的旗舰店里“五更炉”的销量也不及其他产品，这说明“五更炉”烧鸡在山东省家喻户晓，可是在外地知名度很低，新凤翔食品出口东南亚各国大量生鸡肉，且集团经营行业跨度大，对熟食“五更炉”品牌的推广程度不大，仅局限于省内推广。

“五更炉”推广方案:“五更炉”品牌创建时间不如德州扒鸡历史悠久，对“五更炉”的推广应该主打感情牌，给五更炉的推广广告上赋予这个品牌有“亲情”“团圆”“享受生活”等附属感情。还可以给“五更炉”讲一个故事，让吃客认为自己吃的不止是食物，还是一个感人的故事。还可以利用当前火爆的社交软件抖音，请一些美食评论家品尝“五更炉”，做出好评，然后剪辑成诱人的美食发到抖音，让外界注意到凤翔“五更炉”。可以根据抖音算法请些水军刷上热门。毕竟“五更炉”品相和闻道都很好，只要把知名度提升就成了。

总得来说，新凤祥集团是一个多元化的大企业，在网络营销方面做的很优秀，我也只能管中窥豹，微抒己见。