巨腾(内江)资讯配件有限公司网络营销分析报告

家乡区县: 四川省资中县

      我的家乡是四川内江,被誉为“甜城”。其实,我对内江的企业都没有足够的了解,也没有听说过内江有什么知名公司。因此,首先我选择在百度搜索引擎上对内江这座城市进行检索,我发现内江正在加快建设西部电子信息产业配套基地,由此,我认为要发展成为这样一个基地,肯定得有公司或企业去带动。通过各种方式的搜索,我在内江城市论坛上看到了2010年发表的“IT巨头巨腾国际落户内江 建第九大生产基地”的新闻报道。随后,我发现了巨腾(内江)资讯配件有限公司;该公司系生产笔记本电脑相关配件企业,隶属巨腾国际控股有限公司(2005年10月在香港上市),2011年2月巨腾(内江)生产基地开工建设,占地近1700亩;2011年11月27日正式投产。由于这家公司没有自己的官方网站、微博、博客,所以我对这家公司更为深入的了解是来自于百度百科与一些企业信息查询网站。这家公司隶属的巨腾国际控股有限公司也算得上一家规模较大的企业,然而,其官网上对巨腾(内江)资讯配件有限公司的介绍十分匮乏,就连百度等搜索引擎上它的资料也很少,对其经营的业务介绍也十分模糊,我不明白其中真正的缘由,但从网络营销的角度来看,这其实是该公司的信息源、信息渠道的不完善以及对网络营销工具管理不到位所导致的。同时,这些不足之处也成为了我选择该企业的原因。
      网络营销的最终目标是要通过各种网络营销方法来实现,而网络营销的方法又需要借助于各种网络营销工具及资源。具体来说,网络营销工具分为四类:信息源工具、信息传递工具、沟通交互工具、管理分析工具。首先,信息源工具包括官方网站、官方微博、官方APP、关联网站,然而巨腾(内江)资讯配件有限公司这四种工具几乎都是不存在的,那么,这就说明该公司在构建网络信息源的时候做得非常不到位或是营销者没有考虑到这一部分。其次,在信息传递这一方面,浏览器、开放式网络百科成为了最主要的传递工具,但其中的内容太少,搜索过程也很长;该公司还有一个微信公众号,设计简单且它的功能基本只是用于公司向各位同仁发布消息。沟通交互工具方面,根据我所了解的信息,公司与用户进行沟通交互可以通过电话、当面咨询等低效普通的方式;同时,该公司还有微信公众号这个更具网络营销特色的工具。但这些与用户互动的渠道都没到达到很好的效果,不足够用来增强客户粘度,在与用户互动方面也没有什么有效的技巧,都是以非常低效的形式进行。
      我所调查到的结果表明该公司使用了两种网络营销方法进行推广:内容营销、合作分享式营销。其中内容营销主要是微信公众号与微信小程序提供的有关信息,微信是移动互联网应用的主要入口之一,其用户数量庞大且功能强大,基于微信系统的营销也成为移动网络营销中最受关注的应用领域之一;显然,利用微信进行营销推广具有一定效果,它方便了用户以及公司员工对企业的最新情况有更及时的了解,也具有维护客户关系的作用,但是,该公司对微信公众号和微信小程序的管理都不是非常到位,没有做到及时更新、很难吸引消费者的关注,因此这样的内容营销的效果是不好的。在我看来,合作分享式营销则指的是公司与其他网络平台合作从而达到营销推广的作用,首先该公司与许多招聘网站都有合作,利用搜索引擎进行检索的时候这些招聘网站会提供公司的详细信息,这些信息也成为了消费者了解该公司的一种途径;其次,巨腾(内江)资讯配件有限公司在某些企业信息查询网站也是有登记注册的,由此如果消费者需要了解内江地区的笔记本配件等产品经营的公司,在这些网站上查询就可以了;我认为,对于该公司来说,这种网络分享式资源的营销推广方法的效果较微信是有很大提升的,至少这些信息曝光的机会更多一些,但其中存在的一个大问题则是如今的企业信息太多、太繁杂,消费者在进行查询的时候,本公司的资源很有可能被淹没在众多的企业之中,除非用户有特定的搜索范围,比如:将公司所在地固定在内江市。这两种营销推广方式中我非常认可微信公众号与微信小程序,因为微信强化了社会关系在网络营销中的地位,使信息可见度的重要性达到了革命性的高度;相应地,网络营销思想也从传统的网络可见度思维(即通常所说的流量模式)向网络可信度思维(即所谓的粉丝经济)转变,这正是现代网络营销需要注意和完善的地方。
      很显然,任何网络营销方式要想有良好的反响,都需要营销人员有效利用营销工具。巨腾(内江)资讯配件有限公司之所以在网络营销方面没有很大影响,甚至可以说其网络营销没有给公司带去很大利益的很大原因都在于它的营销人员没有现代营销思维,即使在某些方面有网络营销的想法,但也没有做到应有的效果。根据我所学知识,我认为该公司首先应该构建消费者容易接触的网络信息源,例如:官方网站、官方微博等,这是进行网络营销的基础;第二步则需要完善公司在各种信息传递渠道上的资料介绍等,以便消费者对本公司有更加完整的了解,同时也增强用户对公司的信任。第三步就应该着眼于对客户关系的维护,社交工具就是不可或缺的一种方式,公司应充分运用自己的微信公众号,增加其功能,如:收集用户的反馈意见、及时发布业务信息等,同时在有优惠活动的时期内还可以给有价值的用户发布邮件、即时信息等增强客户粘度。

小别致(2018-09-25) 评论(0


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