海尔集团创业于1984年，是全球大型家电品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代，海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值。
海尔集团创业伊始，就提出了“真诚到永远”的理念，以高质量、高品质实现企业对用户的诚信承诺，进入互联网时代后，海尔探索从传统的科层制企业转型成为共创共赢的创业平台，其目的是通过组织变革让每个人直面用户，让每个创客能够与“用户零距离”，打造出互联网时代的诚信品牌。
海尔集团在发展自己的网络营销时也有许多地方值得我们学习：
（一）全面的o2o平台
海尔集团利用自身优势建立了一个线上线下互动的o2o平台， 将设计网络、采购网络、制造网络和营销网络结合起来，顾客可以在海尔的官网上了解到海尔商品的打折和优惠等活动，同时也可以去线下实际体验产品，从而可以使海尔的线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。
（二）丰富的网络广告
海尔通过丰富多样的网络广告提高了公司和品牌的知名度，同时利用网络广告传播范围的广泛性让品牌突破地域限制，为建立国际化大品牌搭建了桥梁。海尔通过分析顾客的差异来进行差异化的网络广告推广，准群的确立品牌位置，将广告信息发送给目标用户，以达到推广的最佳效果。海尔还通过网络广告的反馈来检测广告传播活动的效果，并对品牌传播策略加以调整，以确保品牌发展的每一步都沿着正确的方向前进，使品牌投资收益最大化。
（三）自主研发的物联网平台
海尔通过自主研发的物联网平台，通过各种信息传感设备，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程等各种需要的信息，与互联网结合形成的一个巨大网络。通过其来实现海尔物与物、物与人，所有的物品与网络的连接，方便海尔识别、管理和控制。
海尔还针对消费者的需求，推出了“海尔物联之家”U-home2.0美好居住解决方案，通过自主研发的多款物联网核心控制芯片，整合电网、通讯网、互联网、广电网，实现人与家、人与家电、家电与环境之间的智慧对话。把家庭网（小网）、社区网（中网）、世界网（大网）联接在一起，这样不论消费者走到哪里，都可以随时随地通过手机、上网等方式与家人甚至家电对话，使顾客全方位享受到安全、便利、舒适、愉悦的高品质生活。
通过“海尔物联之家”的电视触摸屏控制平台，就可以对家中的各种电器进行控制，比如可以查看冰吧目前工作状态并在电视触摸屏上调节冰吧的温度，或者控制灯具的开关等。这个总控平台还可以延伸到一台可移动的PC，方便在家里各个区域移动控制，而且不光能对单一家电进行控制，同时还可以通过预先设定控制模式，个性化控制某一组家电的全部开启或关闭，比如设定“回家模式”，将灯光、空调及冰吧全部打开;出门的时候启动“离家模式”，关闭所设定的需要关闭的家电，而且同步开启家中的安防系统，这样，只要有外人闯入或是家中发生异常，物联之家系统可以通过短信、彩信或电话向您进行报警提示。
这样丰富便捷的生活模式为海尔带来了许多忠实的顾客，也为海尔带来了丰富的利润。
（四）独特的生产和管理技术
海尔集团有一套自己独有的独特的生产技术和低成本的生产方法生产出一系列质优价廉的商品，这种领先的革新能力来源于雄厚的技术实力和完善的质量控制体系，同时丰富的营销经验和卓越的大规模采购技能帮助海尔实现了上乘的客户服务。
海尔独一无二的管理模式体现在先进的生产流水线技术上，这项技术已被很多大学作为研究的对象学习。
同时，海尔在网络营销中也有一些不太理想的地方：
1. 海尔近几年主要是去研究不同顾客的差异化需求，而却忽略了已有产品质量的提升，这就导致了在同类产品价格相同的情况下，海尔可能不是顾客的首选。
2. 海尔明显倾向于一般本土传统电器产业，而这是一个持续发展空间不大的产业。一些发达国家如美国已经选择退出，即使是日本、韩国这样全球家电领导品牌的国家，也在实施产品由低端向高端的转型，海尔却还在重视这方面，这无疑会导致高端产品需求用户的流失。
3. 海尔在进行网络广告的投入时，过于对某一个热点进行密集的炒作，而忽略了对其他细节的介绍，这种做法在日益增加的网络广告中会越来越不适应。
海尔最成功的地方之一是制作了大型系列动画《海尔兄弟》。这部动画受到儿童和家长的好评，也奠定了它在中国家庭的重要地位。《海尔兄弟》不仅影响了家长的购买力倾向，而且也影响着孩子，为以后的销售打下了基础，这样的效果独树一帜，无可比拟。
与此同时，海尔还利用广播广告、平面广告、DM广告、pop广告对电视进行一元化整合。以达到消费者的最大程度的认知，保持一种与消费者的亲和力，提高了在消费者心中的地位。
总体来说，海尔的每个广告的投放方式和投放位置都是与产品潜在顾客有着非常紧密的联系。网站的设计也是走在同行业的前面。而海尔先进的物流体系也为海尔的网络营销的成功做出了卓越的贡献，网络营销扩大了海尔的销售，节约了成本。在互联网飞速发展的今天，网络营销也已成为互联网上的主要内容，海尔选择网络营销是符合历史必然趋势的。海尔的网络营销方式多种多样，网络商城是海尔网络营销中的亮点，网络商城主要从服务、商品种类、支付方式、优惠促销活动来为海尔吸引和留住了大量的顾客。总体来说海尔的网络营销是相当成功的，取得了很好的成绩。