一、 样本选择
通过百度搜索引擎了解家乡潍坊有哪些知名企业,在潍坊知名企业名录中我了解到“山东景芝酒业股份有限公司”。作为一个潍坊本地人,对于景芝酒业还是有所了解,在记忆中家里喝的酒有很大一部分都是景芝酒,景芝酒的购买也十分方便,在各大门店超市都可以很容易找到。
二、 调查结果
山东景芝酒业股份有限公司,位于“山东三大古镇”之一的景芝镇,迄今已有5000年酿酒历史。1948年,集景芝镇72家酿酒作坊于一体创立中国最早的国营白酒企业之一——山东景芝酒厂,1993年经山东省体改委批准改为股份制企业。目前已形成以白酒酿造为主,工业旅游、热电、纸箱、蛋白饲料、污水处理等多元化发展格局。山东景芝酒业股份有限公司拥有员工3000人,占地面积80万平方米,总资产10亿元,年产商品白酒能力10万吨,成为山东省大型重点酿酒企业、中国白酒生产50强企业、中国最大的芝麻香型白酒生产企业。
三、 发现问题
1、 在百度百科中搜索了该企业,它从公司简介、主营产品、公司文化、上市资料、产品图册五个方面对景芝集团进行介绍,虽然结构清晰,内容丰富,浏览量较少,而且我发现图集内容较少,图片质量也不太高,数据内容与官网有些出入。这是不利于让顾客了解产品,从而被自家的产品所吸引。
2、 我又登录了他的官网,发现对移动端设备支持不是很到位,从电脑上来看,首先注意到的就是红色背景的建厂70周年,往下就是一些关于公司的一些新闻文章,最下面是几款酒的介绍,但是并没有购买选项,购买渠道需要到天猫京东等些购物商城购买。网页从景芝品牌、景芝新闻、景芝产品、景芝旅游、景芝商城、景芝服务、联系我们几个板块来介绍景芝集团,整体外观简洁明了,磅礴大气,经销商电话都有公布,对商家的合作非常友好。
3、 我尝试搜索景芝集团的微信相关小程序,发现相关小程序有五个,小程序内容都有重复,大体都是从天猫京东等的官方自家商城网站封装成小程序,内容创新少,不过程序稳定又可以直接购买,以天猫为例,口味正宗,价格实惠,又加上满减活动、聚划算、会员制度等,销量非常可观,但做的广告却很少,虽然该企业知名度是很好,但如果不去吸引新的客户群,不用广告去向老客户传递信息,它终究会被遗忘。
4、 尝试微博搜索,发现有官方认证的五个微博账号,粉丝最多的粉丝有17万,最少的仅仅只有798个粉丝,微博话题度也不高,以微博粉丝最多的一个账号为例,最新几条微博的关注度都不高,点赞数只有个位,评论也是不超过五条,互动太少活跃度低。
5、 百度贴吧共有关注用户1000多人,吧内最新几条帖子是对一些产品的投诉,以及对厂内员工的八卦新闻,还有一条对某种酒价格的询问,但是却没有任何人回复,贴吧内活跃太少,互动性差。
综上,景芝集团虽为70年老字号,线下客户数量庞大,销售客观,更开辟多处旅游景点,但是线上的曝光度不够,贴吧、微博、知乎等媒体宣传力度不够,虽与影星黄渤合作代言,但是在各大媒体网站,视频网站广告位,均未出现有它的广告。
四、 调整方案
1、 抓住网络社交化和娱乐变革,向在网络营销方面优秀的企业和电商网站学习,充分抓住小视频营销的机遇,建立自身有特色的APP和小程序,打开垂直营销的新途径,充分利用微博微信等的媒体网络,打造出全新的网络营销生态系统。
2、 优化和完善企业与最终消费者的沟通,微信和微博要有一定的话题热度,官方及时回复消费者的疑问,把媒体账号充分利用起来,发文更加年轻化娱乐化,充分吸引潜在消费者,以增加旅游收益。景芝集团作为一个老字号,拥有庞大的粉丝数量,继续增加与用户的互动量,一定会增加顾客对品牌的忠诚度,为公司塑造一个良好的口碑。
3、 将广告中心逐渐转移,不仅注重在线下广告牌以及地方电视,可以增加对爱奇艺、优酷等的视频网站的广告投入,充分发挥明星代言的作用。
4、 官网增加一些新的功能,比如客户在线上预订产品,线下就能送货,可以先发展订货系统对经销商开放,随后往个体消费者发展。
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