丹尼斯百货网络营销分析

一、样本选择

我选择了我的家乡平顶山的一所企业丹尼斯百货，丹尼斯百货于1995年正式筹建，是台湾东裕集团麾下一家集百货、大卖场、便利店与物流中心等业态为一体的零售事业集团，也是国务院在全国范围内选定的两家台商百货零售试点之一，在河南省政府与郑州市政府各级领导的大力协助下，河南首家丹尼斯百货于1997年11月16日在郑州胜利开业。18年来丹尼斯不断改进经营方式并扩大连锁规模，以郑州为核心、辐射河南全省，为中原人民生活品质的提升和商贸建设做出了积极的贡献，同时取得了良好的经济效益和社会效益。所以，我选择了丹尼斯百货作为此次的样本企业。

二、调查记录结果

（1）丹尼斯百货是一座独栋、线条简明、服务设施齐备、具有现代化风格的建筑，并纯为百货经营而设计，亦为永续经营而规划。分属地下一层，地上七层，共计八层,每层建筑面4200平方米，营业面积3116平方米，加上后栋设备楼的面积3000平方米，总建筑面积45000平方米，营业面积33500平方米（占建筑面积的75%）。丹尼斯百货地处平顶山市中心的繁华商圈，客流介于外地客层与平顶山本地客层的中间，由于经营规模庞大，可自成一个集市，并应肩负起串联相通，繁荣扩大的使命，该企业对平顶山的商业发展有很大的影响。
（2）该企业到如今已经经营了21年，每天都有大批量的消费者在该企业消费，其有着多元化的经营模式，针对不同的消费者有不同的经营方式，已在多个地区开有近百家百货、大卖场、便利店，向平顶山等各地市民展现全新的消费观念和都市时尚，得到消费者的热烈回响。
（3）该企业内有万种商品可供消费者选择，根据市场销售额进行调动产品的销售价格，大卖场企业不同于当下平顶山的日用杂货店、便利店、超市、集贸批发市场或百货商场及仓储型商场，比较注重的是物美价廉的销售方式，有自己的最高经营准则。丹尼斯大卖场对社会的商业影响有引进零售新形态，引进了先进的经营技术，带动了该企业在商业圈的发展。
（4）该企业的流通业发展也在社会商业圈占有了一定的地位，其流通业丰富了企业的商业形态，对其自身的发展，营销等发面也有很大的影响，与其他企业也是互相学习、互相竞争，在多元化经营的基础上，促使商业行为发生相秉相乘效果，使得与各个企业之间能有更好的社会商业经营机会，使各个企业在各国商业行业中取得好的经营成果。丹尼斯不断改进其自身的经营方式，并扩大连锁规模，为中原人民的生活品质的提升和商贸建设做出了积极贡献。（5）丹尼斯至2003年底，销售额累计达49.2亿元，上徽税金累计达1.8亿元，营业面积已达128000平方米，总资产约计6亿元人民币，居河南省同行之冠。曾于2002年一举迈进中国零售连锁百强第72名和单店销售百强第24名。
（6）2003年名列全国零售企业百强第79位，公司先后荣获河南省“优秀外商投资企业”，郑州市“外商投资企业综合效益先进单位”、“道德规范进千店、诚心服务创名牌活动示范店”，“消费者信得过商场”，“百城万店无假货先进单位”，“非公有制企业突出贡献奖”等荣誉称号。

三.公司内容易出现的问题

（1.）企业对战略管理缺乏认识

企业战略是对企业的整体谋划，决定着企业的发展方向。涉及企业与环境的关系。企业使命的确定，企业目标的建立，基本发展方针和竞争战略的制定等。

（2.）战略管理缺乏有效实施方案

企业的战略管理更多的是设定远期目标．而忽视了对型企业来说更重要的反而是具体实施的步骤，返使得企业空有目标却不知道如伺朝这个方向努力，这使得企业战略管理流于形式。

（3.）战略管理模式单一

企业的战咯管理更多的是对大型企业或成功企业经验的模仿，这本来无可厚非．但单纯的生搬硬套就导致了战略管理形式的呆板、不切实际，从而忽略了中小企业独有的特点，没有形成自身发展所需的核心竞争力。

（4.）缺乏长远的战略眼光、行为短期化

比较严量部分在于中小企业不了解战咯管理的意义，认为战略管理是大企业的事。其实，战略管理对于中小企业同样重要。结果造成了企业目光短浅，只看到眼前利益，看不到未采的发展变化及企业的应对措施。

（5.）规划脱离实际，使得企业迭不到战略目标

很多中小企业在制定企业发展战略的时候．没有真正了解市场环境、目标消费者和企业自身的实力，仅从良好意愿出发，提出一些不切实际的口号和目标，它并不能把企业未来该往哪走和怎么走描绘清楚，使得企业的运营缺乏一个明确的目标，它没有—个准确的概念。

四.优化调整方案

①树立正确的服务方向。产品结构优化是根据不同的服务方向发展的。

②顺应国内外市场需求的发展趋势。产品是为了满足市场的需求而生产的，适销对路是产品结构优化的前提。

③符合技术发展方向和国家技术政策的要求。产品结构优化要求发展、应用新技术来改变现有产品结构。

④适应国家投资水平和消费者的购买力水平。投资水平与购买力水平对市场需求有着直接的影响，这与产品结构中的产品档次有极大的关系。

⑤结合企业的优势和资源条件，已达到企业最初制定的有利效果。

丹尼斯百货在开业后得到了市民的好评及省市领导的肯定，给予了消费者一个环境舒适的购物空间，希望丹尼斯百货在今后的商业市场中发展越来越好，改进自身的短处，吸收别家企业的长处，已达到抛砖引玉的效果。