河南信阳毛尖集团网络营销分析报告

一、样本选择方法

在浏览器中搜索信阳有哪些知名企业，其中最为人耳熟能详的就是信阳毛尖，它是中国最为有名的茶叶企业之一。我的家乡是河南信阳的一个县，对信阳毛尖也算了解，因此我选择了河南信阳毛尖集团有限公司。

二、调查结果记录

河南信阳毛尖集团成立于1989年，是农业部农业产业化重点龙头企业。拥有总资产100亿余元，统领茶叶种植加工、营销、文化旅游、茶油生产、物流贸易、茶工业品生产六大产业，下辖十二个子公司和八个茶叶专业生产场;拥有生态茶园基地30万余亩;拥有"龙潭"、"五云山"、"陆羽"三个品牌;销售网络遍及全国各地，在全国各大城市建有销售网络1000多家，现有员工2000多人

我通过多个渠道去了解该公司。
1、在百度百科中搜索了该企业，它从公司简介、主营产品、公司文化、上市资料、产品图册五个方面对信阳毛尖集团进行介绍，虽然结构清晰，内容丰富，浏览量29703次，但是我发现图集内容较少，图片质量也不太高，数据内容与官网有些出入。这是不利于让顾客了解产品，从而被自家的产品所吸引

2、接着，我搜索了它的官网，网站布局合理，分七个部分对企业进行阐述——首页、关于企业、企业文化、新闻资讯、产品展示、营销网络、投资者关系。各部分下面又分为多个小部分，使浏览者一目了然，非常清晰，美观大方，一方面体现了该企业历史悠长，另一方面体现了中国味，家乡情，这不失为该企业的一个卖点。首页下方还有在线购买的快捷通道，顾客可以更便利的在京东或者天猫上进行购买。我觉得他的创新点在官网下方的站内调查，调查顾客最喜欢的口味，从而对产品生产类别和数量进行调整，更好的去适应大众口味。作为网上推广的方式之一，在新颖度、创新性以及整体观感等方面都给人耳目一新的感受。

3、我在百度贴吧上搜索了该企业，只有一个信阳毛尖吧，关注度不高，帖子也不多，回复的人也很少，由此看来，该企业在贴吧上是几乎没有进行推广的。在知乎上，虽然写到信阳毛尖的文章很多，但是回复量并不多，最多的也就两百多，文章里也只是简单的提到信阳毛尖，互动性差。

4 .在微博上，我搜索到了信阳毛尖，关注的粉丝有11万人，但是发微博的数量很少，并且回复量和赞都差强人意，还不如粉丝量只有几十几百的微博号，由此可以看出，该集团在微博上推广效果很差。

综上，该企业主要存在的问题还是线上曝光率不够，在贴吧，知乎、微博等上面的宣传力度不强。以及广告投放量不够。虽然它作为几十年的老字号，积累的客户群庞大，线下销售也十分可观，全国各大超市都有其产品，但这并不是无法超越的。市场的潮流是在向电子商务发展，越来越多的企业开始走向网络，通过网络来营销，近年来已经在迎头追赶

三、解决方案
第一，对于微博等自媒体方面的运营，信阳毛尖的微博已经拥有11万的粉丝，这一批粉丝是很重要的，他们会转载分享，帮助吸引更多的粉丝。同时，要想他们转载，得写出高质量的文章，更新频率要控制好，不要三天打鱼两天晒网，不要一味的发广告。也可以搞些小活动，譬如赠送样品等方式向粉丝们推荐自己。
第二，企业为顾客提供的信息源要准确全面，及时的更新补充内容，网页的布局、格式以及所选用的图片要符合大众口味。如果有要做分销，就会去了解企业的官网、百度百科等，从而对产品有初步的了解，如果这些内容不够吸引他们，那么他们就会放弃该产品。因此，这对于企业来说是至关重要的。

第三，加大网络广告投放量，酒香不怕巷子深已经不适应如今的市场，投放广告能准确的表达该企业的商品和服务，树立品牌形象，从而引导新老客户去购买产品。在天猫、京东的首页投放广告，这两个平台的浏览量是非常高的，这可以为店铺引流，从而提高转化率。
第四，线上产品的规格和样式与线下产品有所不同，茶叶在线下各大商店超市都有卖的，要想顾客在线上购买产品，那么该产品就要足够吸引消费者，他们才会愿意舍近即远，妖魔是线上产品规格和样式更吸引他们，要么是价格更加实惠。