一、样本选择方法
我通过搜狗搜索引擎查找“家乡知名企业”,了解到了家乡威海有哪些知名企业,由于我在一所医学院校上学,所以在威海知名企业的名录中,威高集团吸引了我的目光,因此我选择了山东威高集团有限公司作为样本企业,进行系统性地整理分析。
二、调查结果
山东威高集团医用高分子制品股份有限公司坐落在山东省威海市火炬高技术产业开发区内,是山东威高集团有限公司于2000年发起设立的控股子公司,是国家高技术研究发展计划成果产业化基地,国家高新技术企业,中国生产经营一次性使用医疗器械的骨干企业,是集生产、经营、科研、国际贸易为一体的大型企业。
20年来,威高集团坚持“开拓、创新、求实、巩固”的建厂方针,以科技创新为动力,以科学管理为后盾,促进了企业的持续、快进、健康发展。威高集团坚持不懈地实施名牌战略,培育知名品牌,公司在全国30多个省、市、自治区建立了100多个销售办事机构,同全国3000多家医院、400多家血站、1000多家商业公司建立了长期稳定的关系。
威高集团始终如一地坚持科学发展观,以“携同白衣使者,开创健康未来”为宗旨,以一次性医疗器械和药品为主导,大力推进产业结构、产品结构、体制结构的调整,实现资本、技术和管理的国际化,矢志成为具有世界竞争力、亚洲领先、最受人尊敬的医疗器械和医药企业。
(1)通过搜狗引擎搜索威高集团,最先出现的是威高集团有限公司官网,点进去后,我了解了关于威高集团的产品中心、新闻中心、社会责任视频中心、集团成员、服务中心,以及关于加入威高集团的社会招聘、校园招聘和实习生招聘。我们可以清楚直观地了解到威高集团的简介、发展历程。我认为该官网是非常简练、直观的,通过一系列标题,能够马上让浏览者找到方向,快速找到自己所需要查询的内容。
(2)其次,在微信上搜索威高集团,找到了威高集团以及威高的招聘平台、后勤服务等一系列公众号,里面有55篇原创文章,关注后进入公众号,发现底部菜单包括“最新资讯”、“社会责任”、“关于威高”,里面该公司经常推送一些文章,介绍自己的产品以及公司的公益行动、获得的荣誉等等。我认为这一点做的非常好,可以让广大群众及时而准确地了解到该公司的动态。
(3)我在百度贴吧上搜索了威高集团有限公司,贴子有17232条,关注的人有3895个,但是我发现该贴吧里几乎每个贴子的回复都很少,只有几个贴子回复人较多,但不超过一百条,用户互动性很差,而且帖子的内容都不是现下信息,都是存在好长时间的问答。
(4)在微博上搜索威高集团,发现该官方微博仅有一万的粉丝数,虽然微博也是不时地更新,但内容大多是转载一些社会新闻或是心灵打卡,对关于公司产品等的宣传的微博甚少,而且几乎每条微博下面的点赞、评论、转发的人数都很少,可以说是微乎其微了。
(5)在知乎上,仅有三条与威高集团相关的话题,,问答很少。互动评论也很少,可以说是比微博的宣传还要少,相当于零宣传了。
三、发现问题
在这个信息大爆炸的时代,互联网信息的传播对我们来说非常重要,紧跟时代发展的步伐尤为重要。在调查的过程当中,我发现威高集团在网络上的推广还是有很多需要改进的地方。它虽然有自己的官网、官吧以及官方微博和官方公众号等基本的网络营销工具,但是我发现除了它的官网和官方公众号有较全面的关于公司的介绍,能够及时地更新动态信息,让消费者了解企业最新的营销活动和公益行动,其余的官吧、官方微博以及知乎的作用不是很大,只是相当于一些摆设工具。在微博中,该公司没有充分利用微博这个社交软件在传播信息速度快的优势,更博速度慢,粉丝数量少,对公司宣传的微博更是微乎其微,而且也没有参加一些社会超级话题与粉丝互动,更别说热点话题了。贴吧、知乎上面的话题宣传方面是最差的,几乎完全忽略了在这个信息爆炸的时代,这两个软件对信息的传播的作用。
四、调整方案
威高集团应该加强各大网络营销渠道的推广力度,充分利用好微博,及时更新有效微博,尽可能地增加粉丝量,创建超话,增加知名度和曝光度。贴吧管理员应该加大贴吧的管理力度,多多建贴盖楼,加强与吧友的互动度,紧跟潮流,扩大本企业的知名度。利用手机、网络等效率高、速度快的新媒体,主动传播信息,多渠道发布,多渠道互动,塑造一个国际化品牌,扩大其影响范围,使其被更多的人所熟悉。同时,可以通过对微信公众号的推广,多增加一些线上的趣味话题、游戏等,吸引广大消费者竞相转发到朋友圈中,让更多的人参与到此话题、此游戏中去,并且及时推广各大产品的相关文章,让人们可以耳熟能详。可以充分利用好威高集团内部的广大员工,让他们带到身边的亲人、朋友、同学去关注微博和公众号,扩大其忠实粉丝的来源度。更应该多加强与用户的交流,使用户体验升级,不断完善和优化自己的网络营销推广方式,使企业被更多的人所熟知。
五、综上所述
综合以上调查结果来看,企业对于本公司产品的宣传主要还是依靠现在的新媒体,不再仅依靠传统的报纸、电视等,但即便这样,公司的网络营销推广还依然存在较大的问题,企业无论是向用户传递,还是用户主动获取信息,都归根于企业所提供的网络营销信息源,即企业通过互联网及时更新、补充各种产品信息、公司的活动介绍,尽可能地创造更多的机会让企业被推广出去。
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