南方黑芝麻集团股份有限公司网络营销分析报告

一、样本选择方法：

     在百度搜索广西知名企业，选择其中本人比较熟知的南方黑芝麻集团股份有限公司进行分析。南方黑芝麻集团股份有限公司多年在全国同行业质量评比中名列前茅，并在2017年广西百强企业中名列78位，营业收入达231448万元。

二、样本企业的调查结果记录：
1、 企业简介
     南方黑芝麻集团股份有限公司始创于1984年，是一家以黑芝麻产业为主业、集黑芝麻健康产品研发、生产、销售为一体的大型民营企业集团，是中国黑芝麻产业第一股。“南方黑芝麻”是中国黑芝麻产业知名品牌，在我国享有较高的知名度和美誉度。
     该公司总部设在广西南宁市，生产基地分布在广西、江西、安徽、河南、内蒙古、湖北、广东、浙江等省区，具备年生产20万吨黑芝麻糊、50万吨黑芝麻饮品的能力。该公司是国内最大的糊类食品生产经营企业，主导产品南方黑芝麻糊以其“浓香顺滑的口感、承载儿时的温暖情怀”行销30年，长期以来在国内同类产品的市场占有率位居第一位。该公司新推出的黑芝麻乳、黑黑乳等植物蛋白饮料得到众多消费者的认可，产品销量逐步提升。该公司是黑芝麻糊细分行业的龙头企业，产品在国内市场的占有率超过40%，无论是产销量或者是品牌影响力均远远超越其他竞争对手，是无可争辩的“糊老大”。
     随着该公司“南方黑芝麻战略”的实施，“黑营养、硒食品”产业发展规划的落地，公司在行业中的地位得到巩固。公司目标是要做强做大黑芝麻产业，成为中国黑芝麻产业的龙头企业。
2、 营销范例
     一路走来，南方黑芝麻试图打造“人情味品牌”的理念从未变过。除了比拼产品，南方黑芝麻的情感传递比起其他同类品牌做得更加深入人心，这不仅让南方黑芝麻把产品送到了消费者手中，也让品牌所带有的温暖情感种在了消费者的心里。2015年，南方黑芝麻联合北京卫视打造亲子真人秀节目《二胎时代》。随着节目的火爆和可爱萌娃们的走红，南方黑芝麻糊也再一次“霸占”了很多观众的社交网络和早餐桌。南方黑芝麻在营销中一直最重视的情感共鸣、 心理认同，始终是一种非常有效的灵药。像南方黑芝麻一样用情感来抓住消费者的心，可以让一个品牌走得更长远。
     2015年9月15日，《南方都市报》突然刊出一则“全黑”广告版面，由于没有留下任何的提示信息，这一广告刊出后，引发大量关注。在确定不是印刷事故后，不少人开始猜想到底是谁做的这一策划，多位媒体人、作家甚至明星都加入吐槽，令这个号称“史上最黑广告”事件持续发酵。南方都市报被“黑”的同时，南方黑芝麻电商旗舰店也同时被黑，大家纷纷猜测南方黑芝麻就是隐藏在背后的推手。9月16日，《南方都市报》刊登两个全版广告，一版“请揭黑”，另一版“黑营养饮品横空出世”，黑黑乳正式推出。至此，这则备受关注的“黑营销”幕后推手终于浮出水面，正是南方黑芝麻集团。南都的揭黑广告取得了空前的成功，大胆的策划与前卫的创意吸引了无数眼球，所有人在看过这则广告之后都称“”印象深刻”，不仅记住了其推广的产品黑黑乳，且产生了尝试和购买的欲望，效果极佳。
3、 知名度调查
（1）在百度上搜索南方黑芝麻集团股份有限公司，可以搜索到该企业的各种信息。排在首位的是该企业的官方网站，第二位是企业的百度百科，下面都是该企业的分公司、子公司的相关网站，还有人才招聘信息、淘宝旗舰店、百度地图等，没有什么垃圾信息在其中，都是该企业的相关信息。
（2）在微博上搜索南方黑芝麻糊官方微博，可搜到该账号粉丝高达39万。截止报告日期，发表了6046条微博，平均每天发布2至3条，与网友互动频繁，并且在各大节日，例如重阳节、中秋节、双十一购物狂欢节等，都会发布相关广告微博以此进行网络营销。可以看出该公司对待新兴的社交媒体与时俱进，对当下热门的社交软件有所了解，会运用这些社交软件对公司进行宣传。
（3）在微信上搜索，可以搜索到南方黑芝麻糊的公众号，还有相关的文章、百科等，并且还开设了南方黑芝麻糊微商城，产品销量可观。可以看出该公司在微信上的营销运作的不错。
（4）在知乎上搜索，可以找到南方黑芝麻糊相关的文章信息或资料，但赞同数和评论数较少，表明在知乎上南方黑芝麻糊讨论热度不算太高。
三、发现的问题及优化调整方案：
1、 发现的问题
（1）企业信息化管理较弱。南方黑芝麻糊公司对行业发展信息、竞争对手的产品动态信息、消费者的消费意向等信息的掌握较为迟缓，公司较少进行市场调研活动。
（2）消费者认为冲调食品食用不方便。冲调食品受限于食用不方便、消费者消费观念转变等影响，整体的销售增幅较低。这对目前以糊类食品为主导产品的公司主业经营带来巨大的挑战。
（3）消费者定位较单一。南方黑芝麻糊消费群体多为成年人以及中老年人，口味上不够多元化，不足以吸引儿童、学生等未成人。而它的替代品例如奶茶、豆奶粉、咖啡、麦片等的销售对南方黑芝麻糊也是一种威胁。
2、优化调整方案
（1）当下农业的发展受到政府的支持，这说明政府对这方面是注重的。南方黑芝麻糊公司要继续发扬新媒体对公司、对产品进行有效的宣传。接下来的宣传力度不可减，重视当下潮流社交，跟着时代进步。
（2）目前新零售人群特征：参与者为年轻用户居多。南方黑芝麻糊公司应积极创新研究新产品满足当今年轻消费者的口味。
（3）研发如何降低产品成本，降低定价，提高销售量。降低成本才有可能与其替代品竞争。
（4）继续瞄准市场，利用国家农业产业化龙头企业及上市公司、资本市场等优势，坚定推进“南方黑芝麻战略”，做强做大黑芝麻产业，朝着南方黑芝麻100亿目标迈进。