一、 样本选择方法
通过在百度搜索浏览器中搜索山东省有哪些知名企业,其中较为知名的就是山东省潍坊市潍柴集团有限公司,它是一家内燃机、液压产品、新能源动力总成系统及配套产品的设计、开发、生产、销售、维修、进出口;自有房屋租赁;钢材销售;企业管理服务的企业集团。由于其为我的家乡较为出名的企业,所以我选择了它作为我的网络营销分析报告的对象。
二、调查结果记录
潍柴动力股份有限公司是由原潍坊柴油机厂(2007年8月改制为“潍柴控股集团有限公司”)联合境内外投资者设立的符合现代企业制度的企业,是中国第一家在香港H股上市,并回归内地实现A股再上市的企业,是中国最大的汽车零部件企业集团。公司三大业务板块(动力总成(发动机、变速箱、车桥)、商用车、汽车零部件),在国内各自细分市场均处于绝对优势地位。潍柴动力品牌在世界 品牌价值实验室(World Brand Value Lab)编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第98位,品牌价值已达54.12亿元。内燃机、液压产品、新能源动力总成系统及配套产品的设计、开发、生产、销售、维修、进出口;自有房屋租赁;钢材销售;企业管理服务(以上不涉及国营贸易管理商品,涉及配额、许可证管理的商品,按国家有关规定办理)
在线上我通过各种方式了解家乡的潍柴集团有限公司:
1. 我先通过百度搜索引擎搜索了该企业的基本知识,百度百科详细的从公司性质、主要公司文化、经营内容、发展情况、获奖情形五个方面对潍柴集团进行了简要介绍,但百度百科给予的介绍内容层次还是较为片面,给予图片较少,容易降低浏览者对其的浏览兴趣,从而减少点击量。
2. 在微信上搜索潍坊潍柴集团,找到了它的的公众号和小程序。在公众号的历史消息里可以了解到公司咨询,公司简介,和近期的文化活动。消费者可以通过点击了解公司的最新动态。
3. 在微博上,搜索潍柴集团有限公司,发现其并未开通这样的微博,大大减少了在微博上的曝光度,使在微博上用户很难通过微博搜索来了解这个企业的文化和经营的产品内容。
4. 在知乎上搜索,与潍柴集团有限公司相关的话题较少,互动评论较低,很少人了解能够在知乎上了解到。
三、发现问题
通过几个线上搜索方式发现,潍柴集团有限公司的曝光度与知名度还是较为低下,潍柴本着“用户满意是我们的宗旨”的服务理念,虽然客户使用的不是潍柴的发动机,但是潍柴还是毅然向客户提供了有力的售后服务技术支持。由于及时有效的服务,众多伊朗当地有实力的工程机械代理商由开始对潍柴产品的不了解和不认可到愿意尝试使用最后到成为潍柴产品的忠诚客户,从而影响企业经营产品的销售量,从中就会减少公司的营业收入,造成一定量的的损失。市场的潮流是在向电子商务发展,越来越多的企业开始走向网络,通过网络来营销。因此企业通过各大平台的建设应该大大加强企业的曝光度
四、解决方案
(1)在各大大数据平台上,如官方微博、微信、官网等地方加大企业的曝光度,提高知名度让更多的人能够了解和信任宝格丽集团有限公司生产的产品。
(2)加强推广力度,通过广告的形式特别是小视频的宣传效果来让更多的消费者了解和消费,加大销售量
(3)对自己的产品做在注重产品质量的同时做好售前售后的服务。在消费者购物时给予消费者良好的消费体验,再加上良好的使用效果,能够大大吸引大量的忠实顾客,并且建设好自己的官方网站,再在产品上对产品进行改进,细分出更多适合不同用户的产品,提高知名度。
(4)推动潍柴开发一系列以电子控制和电力驱动为主的核心技术,建议建立起以混合动力驱动为主的核心技术平台以及新一代商用车、工程机械动力总成的产品技术平台,吸引消费者在官网上分享使用体验,给予批评和建议。
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