一.样本的选择

      通过百度搜索引擎了解家乡六盘水有��些知名企业，在六盘水知名企业名录中，我了解到，贵州天刺力食品科技有限责任公司。作为一个六盘水本地人对于当地的饮料还是有一定的了解。它的原材料属于当地比较被人们所熟知的一种野生水果。通过就地取材，加工成维生素饮料。

二．调查结果

      贵州天刺力食品科技有限责任公司位于贵州省六盘水市盘州市红果经济开发区两河新区，天刺力项目总投资2.38亿元。已经建成省内领先的果脯生产线、刺梨原汁生产线、刺梨罐头生产线、刺梨饮料生产线、原汁发酵酒生产线、高端健康品生产设备、低温冷藏库等。公司注册商标有“天刺力”、“凉都圣果”、“天刺力维C果王”、“优维源”、“圣地亚”等80多个类别商标，累积申请专利11项。其中外观新型专利8项,且已授权；发明专利3项，著作权保护3项。加工技术专利2项。盘县刺梨果脯已被批准为国家地理标志保护产品，专利产品。

      天刺力品牌，敬天爱人，天人合一遵循“道法自然，纯留心中”之神韵，精心酿制、精益求精，做到“人无我有，人有我新，人新我变，的技术高端理念，在加工应用上做到”生产一代，储备二代，研发三代。产品体现在一个“纯”字上，做到道法自然，无添加或少添加的研发理念，不断发展，不断创新。

      在百度上搜索贵州天刺力食品科技有限责任公司。最先出现的是贵州天刺力食品科技有限责任公司官网。点击进去之后我们很容易得到关于这个企业的各种信息，企业介绍，新闻中心，产品介绍，加盟招商，招聘信息，研发人员等内容。排在第二位的是公司在京东的各种产品。排在第三位的是标题醒目的不忘初心，践行使命，大爱扶贫，里面内容讲了董事长陈林带着家乡人民脱贫致富的事迹。大部分排在后面的大多数讲产品的功用。以及获得的一些突出成绩，以及政府的高度重视。

      在微信上搜索天刺力找到了该公司的公众号和文章。在公众号的信息当中，可以看到该公司集团简介商城首页。集团简介包括基本情况，公司新闻，集团地址天刺力广告等基本信息。商城首页主要体现产品定价。对于初次接触天刺力产品的人群，可以快速了解产品基本信息，这一点是非常好的。

      在微博上。不能够找到其公司的官方微博。只是少部分个人微博号在谈论关于天刺梨的一些信息。在微博上信息较少且活跃度不是很高，几乎没有热点话题。

      知乎上搜索贵州天刺力食品科技有限公司，没有找到与其产生直接关系的内容。只有在搜索刺梨的时候才有一些基本的信息，大多数关于个人对于刺梨的一些使用药用以及看法。点赞与评论很少几乎没有。

      在百科上搜索贵州天刺力食品科技有限公司，没有查到其任何内容。只有在。搜索刺梨的时候。其中介绍了刺梨的药用以及营养价值。

三．发现的问题

      在调查过程中，我发现它的推广还是有很多需要改进的地方，虽然它拥有自己的官网、公众号、等基本网络营销工具，但是作用不是太大。在官网没有看到与用户互动的地方，消费者与公司的交流比较缺乏，产品改进缺乏消费者意见。在微信公众号中只是看到了公司的基本介绍，没有有特点的东西。也就是说没有自身的独特点。关于它的小程序，我认为产品的种类还不够完善，销量很少，而且部分产品定价过高。微博上搜索该公司的时候它并没有自己的官方微博。在微博上很少看见关于它的热点话题和博文，所以说其企业在微博上的关注力度是很少的。而对于知乎，百科上的内容更是少之甚少。其公司目前来说属于地方性的企业，对于现有市场是远远不够的，所以对于产品的推广方面是及其重要的。也是势在必行的。

四．解决方案

     （1）塑造一个全国化品牌，比起红牛，可口可乐这些被我们广为熟知的品牌，天刺力的知名度还不够，而且它的市场太过于狭小，只是在很小的区域有自己的市场。应该尽量拓展自己的市场。发挥自己的地域优势，可以开发云南与四川的市场。

     （2）加强推广力度，虽然天刺力有自己的官方公众号、官网，但是它的推广力度还是十分不够的。尤其在微博这些地方，它的活跃度较低广告力度不够，为了改变这种情况可以借助微博打广告，以及天猫、京东等网络销售平台加强知名度。

      （3）做好售后服务。在浏览官网时没看见客户反馈的地方，一个产品的好坏，不是企业评价的，而是消费者主导的，在这个以消费者为中心的时代，做好售后服务，做好消费者的评价反馈，是十分重要的。只有这样企业才能做出受消费者喜爱的产品。

      （4）加强产品的功能介绍，例如营养与药用价值。刺梨果实内含有丰富的维生素C，被称为“维C之王”。单宁500毫克至1000毫克；含酸1克左右；总糖量一般4克左右。刺梨的药用价值很高，其花、叶、果、籽可入药，有健胃、消食、滋补，止泻的功效。特别是刺梨富含超氧化物歧化酶，是国际公认具有抗衰、防癌作用的活性物质，还具有抗病毒、抗辐射的作用，在心血管、消化系统和各种肿瘤疾病防治方面，应用十分广泛。

      （5）应多加强与用户的交流，使用户体验升级，不断完善和优化自己的网络推广方式，在平台上与用户的互动也很重要，增加用户参与度，使企业被更多人熟知、增加销售量。