一·样本的选择

    通过搜素引擎了解家乡临沂有哪些知名企业，我看到了“临沂新程金锣肉制品集团有限公司”。金锣也是我从小就有的品牌，一直延续至今。金锣的肉制品已经销往了全国各地，而大家对金锣的了解也肯定是深之又深，全国各地的超市门店也是非常常见，金锣也在各地开办了许多的猪肉售卖点。差不多在印象里，只要是火腿之类的肉制品，大家大概都会想到金锣火腿吧。

    二·样本企业调查结果记录

    临沂新程金锣肉制品集团有限公司创建于1994年，位于山东省临沂市，是一家以肉制品生产加工为主的综合性企业，临沂新程金锣肉制品集团有限公司现在拥有资金108亿元，员工三万多人，拥有全国几个生产基地为主的猪鸡屠宰及肉制品加工线，是全国农业产业化重点龙头企业，也是中国最大的生猪屠宰企业。金锣的企业愿景是打造肉类行业领导品牌，公司以服务客户、发展员工、贡献社会作为企业使命。并形成了独特的金锣精神—认真、真诚、诚恳、执着。以科技兴企，让远见变为现实，精益求精，让卓越成为永恒是其经营理念。

    （1）在手机百度搜索中首先出来的就是名为公司官网以及百度百科，但打开金锣官网，出现一个名为中国商都的网站，并非金锣官网。下面就是一些招聘信息，并没有其他的广告和垃圾信息。

     （2）在浏览器搜索临沂新程金锣肉制品集团有限公司，首先出来的就是公司概述及其招聘信息，并且显示了公司所在地，下面就是一些招聘信息。但是金锣公司的官方网站并没有搜到，搜索金锣官网时，出现了一些其他网站或黄页的介绍。并不能准确找到其官网的位置，但是网页中也没有什么垃圾信息。

    （3）在微博搜索临沂新程金锣中出现金锣文瑞官方微博，进行自己产品的宣传推广以及自己企业做过的活动的转发。在综合中出现临沂日报以及其他媒体对于临沂金锣的报道新闻。实时微博非常少，并且微博量发送间隔较长，并且出现一些顾客对于产品的反馈。

    （4）在贴吧中搜索金锣，出现了其公司的贴吧，关注及帖子都较多，但大多都是举报贴以及询问职业贴，精华帖中也有着大量的公司活动及其新闻，消费者比较容易搜到。

      (5)在知乎中搜索金锣，出现的是关于金锣质量问题及其竞争对手的帖子，并且帖子和评论较少，没有什么有质量的精华贴。

    （6）搜索其公司的微信公众号，加V的不是金锣，是金锣文瑞食品，下面有以AR技术为金锣视角参观金锣，并伴随对于公司的语音介绍，主要介绍了火腿肠的历史——一根好肠的前世今生。在宣传栏中还有直接购买和金锣直播，比较直观了解公司，但没有推送文章。

   （7）在淘宝搜索官方网店，首先出来的就是官方旗舰店，并且参观淘宝的各类活动，微淘和客服也非常方便了解，并且金锣旗舰店的首页以代言人女排为主，充满正能量。其他不知名销售金锣的店铺较少。但网上月销较少，由此可以看出网店的推广力度不够，但网店好评较多，并且每条评论都有店铺掌柜回复及时，是顾客安心。

    三、网络营销系统分析报告

   1.样本企业调查结果

    （1）推广方法及效果：网络推广较少，主要是以在自媒体推送广告推广为主，但力度远远不如商超实际人力推广来的大，效果也大大减价，金锣公司对于网络推销的推广力度远远不够。但微信公众号利用VR技术宣传本企业，让顾客更加了解自己推广策略很好，但对于官方公众号的推广力度不大，大家对于官方公众号注意较少。

    （2）互动渠道：主要通过微博及公众号与用户互动，但互动并不频繁，并且火腿的消费者更倾向于商超及广告宣传，反映问题也极少在网络反映，主要靠电话举报。此外，微博和知乎也只有少量质量举报。网店的问题主要在于该产品在每个大型小型商超都能买到，顾客不会因为火腿去等漫长的快递，除非大批量的需求。

    （3）原因分析：企业对网络营销的重视程度不高，该企业的宣传推广主要是实体推广。以火腿主页的企业较少，市场竞争小，并且为生活必需品，需求弹性不大，增加网络营销并不会像其他产品一样弹性大。

    2.发现的问题

    （1）在当今网络时代，但金锣企业在网络营销方面仍然比重不大，没有众所周知正规的投诉渠道，出现网络反馈无门的情况，该企业在网络营销的力度也不是很大，官方微博以及官微的浏览量赞评论和粉丝量不多，网络营销不广。

    3.优化调整方案

    （1）应当加强官方公众号及官方微博与用户的互动。在微博方面，官方微博可以举办一些活动和抽奖，找一些微博大V来给本企业推广新产品，适当增加浏览量。官方微博也可以和用户进行互动，并及时将用户反馈换递给受众。在公众号方面，官方公众号也可以增加一些推送文章活动，推送一些受众感兴趣的文章，并增加网上受众反馈的渠道。也可以增加一些网上报名参加参观金锣的活动，亲子共同参观等等，让顾客对金锣的认知不止限于产品层面，企业文化之类的也可以让受众直接感受到。当然，在官方微信公众号和官方微博也可以 将本企业的产品透明化，也可以设置一下原生猪生产环境的AR参观，让顾客信任，让顾客吃的安心，用的安全。并适当在其他渠道推送官微和官方公众号。

    （2）加强在微博及网络页面的新品广告推广力度，也可以增加微博开屏以及其他APP开屏广告，适当增加一些热度和曝光度，增加一些热搜话题，让大家更直观的了解到金锣产品。也可以利用一些热门词条将新品宣传出去，让受众有所印象。