潍坊市晨鸣纸业集团网络营销分析报告
家乡区县: 潍坊市寿光区
一、样本选择方法
1958年晨鸣纸业集团在寿光首次建厂,如今已是中国企业500强和世界纸业300强,在我们家乡也算得上家喻户晓,所以这次我选择晨鸣集团做我的分析报告的对象。调查方式主要有利用搜索引擎和从微信、微博等自媒体平台中查询取样。
二、调查结果记录
1.在百度搜索中输入晨鸣纸业首先出来的将会是晨鸣的官网、百科和股票走向等。点击进入官网后,我感觉他们的颜色搭配和排版布局都有点差强人意。比如他的官网首页就有两个明显的不足之处。第一,导航栏和二维码的排版均有偏差,看似细微的差粗却拉低了整个网页档次;第二,内容较少,一般说网页突出的重点主要是banner和产品服务介绍等内容。但在晨鸣的首页中页眉、页脚、banner等框架性的结构占比过大,内容区域过于精简,难以给浏览者留下深刻的印象。还有动态效果虽然不错,但是却没有做成响应式的网页,也就是说只有在台式电脑中才能看到最优质的效果。在移动网络时代的今天这种做法显然不智。
2.在百科中晨鸣的信息共由公司简介、发展历史、管理团队、科研结构、企业文化、名人堂、总裁致辞八部分组成,浏览量将近40万。内容相对较少,浏览量也较低,具体产品信息、品牌介绍、销售渠道等主要数据信息缺乏。赘余信息过多,有些不必要的内容完全可以删掉或并入主要部分力,完全没有毕要另起篇幅生搬硬凑,这样不仅会减低文章的内涵还容易引起网友的反感。
3.在微信中搜索晨鸣纸业会出现多篇文章、多个公众号和小程序。文章大多数网友发布的且多为负面文章,这从某种程度上也反映了晨鸣微信平台的疏忽。同时,晨鸣在微信中共有四个公众号,分别是晨鸣集团、江西晨鸣纸业有限公司、晨鸣纸业销售、许昌晨鸣纸业股份有限公司。其中晨鸣集团是的作用是做公司宣传,江西晨鸣是一卡通充值服务,晨鸣纸业是晨鸣在微信的网上商城,许昌晨鸣负责招聘。晨鸣集团还有一个小程序叫晨鸣商城,是晨鸣在微信平台上的销售通道,消费者可以通过使用这个小程序购买其生产的复印纸、生活用纸等产品。
4.在微博、知乎等其他自媒体平台中,晨鸣集团的宣传力度显然不足,每个站点仅仅有几篇过时的文章,浏览量不足万人,评论更是几乎为零。今后若不加大投入力度的话怕是难以取得成效。
综上所述,晨鸣集团的运营思想比较传统,有时代落后的倾向。线上的重心主要放在了台式电脑的网页浏览上,与当下的移动网络时代背道而驰。希望其在今后能早日发现移动网络能量,及时调整战略方针。
三、解决方案
1.官方网站对于企业来说就相当于线上总部,代表了一个企业的形象。所以,企业对于官网的精力投入绝对不能马虎,一个企业如果连自己的官网都做的错误百出,那他将会很难赢得消费者的信任和口碑。因此,我建议晨鸣集团首先需要修缮一下官网。第一,对排版布局情况进行全面的检查和调整,争取做到零像素的偏差;第二,丰富首页内容,可以为公司动态、产品介绍、电商平台三个模块添加三个展示区域,对部分数据信息进行展示;第三,在网页两边应当适当留白。留白不是浪费空间,反而会对网页的展示带来益处。大多数浏览者会觉得,留白更多的网站,它的内容比屏幕空间更重要。所以,品牌也显得更尽奢华,因为它牺牲了更多屏幕空间,反而将焦点汇聚在内容信息上。而且用好留白,网站的可读性与易读性也会得到改善。如果一个页面上的文字过于拥挤,它就会妨碍舒适的阅读体验,从而阻碍整体用户体验。更多的留白使文字更易浏览,从而提升阅读体验,也更易理解。留白最直接、最简单的益处,就是突出网页中的其他色彩,使它们更加鲜艳。这点对于吸引访客目光大有帮助,因为颜色深浅、饱和度甚至浓度都更加突出;第四,将官网制作成响应式网站。建设响应式网站,最大的优势是具有智能化的响应设计,这种网站可以针对用户设备显示端的尺寸不同,自动的调整网站的显示方式,让网站几乎可以适应所有的显示终端,而且还可以在浏览器中调整网站的宽度,让网站不出现滚动条,使得用户不管在任何一种显示器上浏览网站,都不会出现布局混乱、显示不全、或者是乱码的问题,从而最大程度的提高用户的网站体验。
2.完善百度百科中的数据信息。百度是中国最优影响力的搜索引擎,他发布的许多数据信息都被广大网友认定为权威信息,“有问题问度娘”正是对这种情况的现实写照。因此,百度百科中的文章是否有吸引力就显得尤为重要了。首先,应该减少个人介绍,把重点放在企业文化、产品服务和科研成果上去。毕竟,如今大多数消费者都更关注一个企业的产品和服务质量,而不是口说无凭。
3.重视对公众号和小程序的利用。微信是中国影响最大的即时通讯软件之一,用户数量已经接近10亿。因此对于许多企业来说,微信是一个巨大的市场,拥有无穷的潜力。我相信晨鸣也看到了这一点,所以开设了四个公众号和一个小程序。但我感觉晨鸣对于这方面的开放还不够成熟,与一些全国的知名企业相比,不管是应用性还是知名度都略有不足。虽然有四个公众号,但这几个公众号功能都比较单一,甚至存在功能重复现象,这样大大增加了操作的复杂性,极易引起用户反感。所以,我建议将四个公众号整合成两个,分别用来提供产品和服务即可。
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