一、样本的选择方法

通过百度、hao123引擎搜索家乡临沂市知名企业排行榜，在那个企业排行榜里面我了解到了“鲁南制药集团股份有限公司”，而且身为本地土生土长的临沂人，自小就听说过这个公司，只是现在才了解到这个制药集团就在自己的家乡临沂，而且这个公司在全国也是比较知名的，所以选择了这个企业。

二、调查结果记录

鲁南制药集团股份有限公司成立于1968年，2005年正式更名为鲁南制药集团股份有限公司。

鲁南制药集团是一所集中药。化学药品、生物制品的生产、科研、销售于一体的国家大型综合制药集团，是国家创新型企业、国家火炬计划重点高新技术企业，位于中国大企业集团竞争力500强，连续八年荣登山东省纳税100强榜。

集团设有国家手性制药工程技术研究中心、哺乳动物细胞高效表达国家工程实验室、中药制药共性技术国家重点实验室、国家级企业技术中心、博士后科研工作站、“泰山学者”岗位等科研平台，和国内100多家高校及科研院所建立了技术合作，企业技术中心创新能力居全国医药行业前列，多次荣获“国内制药最佳研发产品线十佳工业企业”称号。集团获得国家技术发明二等奖1项、国家科技进步二等奖6项、省市科学技术奖励100余项。专利拥有量居国内医药行列第二位，其中“一种奥利司他的制剂及其制备方法”荣获第十七届中国专利金奖；注册商标1700余件，商标注册量居山东省首位，被确定为“国家知识产权运营试点企业”“山东省知识产权示范企业”。企业建立了与ICH、FDA、EDQM等国际质量监管理念接轨的质量保证体系，所有剂型和品种全部通过国家新版GMP认证，整体质量管理水平位居全国同行业前列。

鲁南制药集团始终坚持“造福社会，创造美好生活”的经营宗旨，秉承“不怕困难、挑战困难、战胜困难”的企业精神，坚持“以改革为动力、以市场为中心、以科技为先导”的发展战略，现已发展成为国家大型综合制药集团，先后被授予“全国五一劳动奖状”“全国模范职工之家”“全国群众体育先进单位”。

（1）在百度等搜索引擎上搜索鲁南制药集团股份有限公司，相关结果有85000多条，最上面的市集团的官网，点击官网，里面有“关于鲁南”“企业实力”“企业产品”“国际贸易”等分栏，多是对鲁南制药集团的一些介绍和现状，右上角还有宇哥实景纪念馆入口，点击进去可以免费浏览纪念馆。搜索第二条紧跟着的市鲁南制药集团的百度百科，里面详细的介绍了鲁南制药集团从成立到发展，企业硬实力和软文化等都有描述。

（2）在微信上搜索鲁南制药集团，紧跟着的有“鲁南制药集团公众号”“鲁南制药厂”“鲁南制药招聘”三个搜索联想，点进第一个下面的就是官方公众号，这个公众号除了对制药集团的介绍，还经常发布一些医药方面和企业发展方面的文章，还有一些医学方面的常识普及，还关注经济方面的问题，且大多是原创文章。

（3）在新浪微博上搜索鲁南制药集团，第一个相关的是一个叫“维康达”的官方号，第二个才是“鲁南制药”，而且，两个号经常发一些或原创或转发的各类医药方面小知识或者心灵鸡汤。关注量来看还是比较可观的，在微博上可以说是比较“混得开”。

（4）在百度贴吧搜索鲁南制药集团，只搜索到一个吧，而且关注和帖子寥寥无几，应该是没有什么在这方面宣传的。

三、发现的问题

在上述那些搜索之后，我发现鲁南制药集团其实是一个很成熟的集团了，本身作为比较国民的制药集团，就有自己的销售渠道，而且他很懂得在一些大型的平台上宣传自己的企业文化，尽力和群众贴近距离。但是还是有一些问题的，同样是这个企业比较成熟的问题，在百度百科、微博、微信等平台搜索，虽然很成熟很活跃，但是除了微博粉丝量多一些之外，其他平台的访问量都挺少的。虽然发布的原创性文章比较多，但是大多数的都是对自家药品的一些介绍和医疗小知识的普及，缺乏了和消费者和“粉丝”之间的交流，给人一种只往外输出却关闭了吸纳意见的窗口的感觉。很少能够了解消费者意见的机会。微信公众号的阅读量也是很少，在此看来，在微博和微信公众号推广这一方面是有点欠缺的，毕竟是制药公司，群众本身就会对这种公司习惯性的忽略，从而和消费者互动更加少。

四、解决的方法

作为一个制药集团，本身的销售渠道之类的在发展这么些年肯定是有的，缺少的就是国民度，微博微信和百度官网的作用就是来增加群众对集团的认识。在官方网咱方面，集团已经做的比较全面和便捷了，所以暂且不提。传统媒体方面，电视、报纸等的广告不应该松懈，虽然进入新媒体时代，用户多在网上获取信息，但是电视手中仍是很大，所以将自身的企业各种优势放到电视上是很能提高关注度的，特别是现在的中年群体。再有就是广告牌和广告赞助，俗话说得好，存在感嘛，该刷就得刷。对于微信公众号的文章的推广，在我看来，公众号的文章是没有问题的，但是大多数标题给人一种“标题党”的感觉，感官上排斥就不会点击进去，文案方面需要加强，还有就是可以设立一些消费者意见入口，以便捷和消费者群体的交流，好认识自己的不足，并且增进和消费者的距离，让人了解，制药集团也有一颗和群众友好交流的心。微博方面，官网本身就很活跃，广发文章，注意本身文章的质量和在评论区里的交流，再一个就是文章的新颖度和趣味性，既能达到自己的目的，也能增加趣味性。制药集团，关乎生命健康的集团，最重要的不是国民度和群众的关注，而是本身的产品的质量问题，但也不要坚信“酒香不怕巷子深”这一营销观念，我们有好东西，就要推广出去。