1、样本的选择
我在学校教育超市的奶类饮品经常注意到货架上除了国内几个知名品牌的饮品,还有一种是天津本地的品牌,海河乳业。作为天津人我对自己家乡的品牌十分感兴趣，从小我就喝过海河乳业的牛奶，对于海河这个牌子还是十分信任的，很多超市商店也售卖海河乳业的奶类饮品。
2、调查结果
天津海河乳业有限公司始建于1957年，坐落于天津北辰科技园，是中国中国乳业名牌商标，海河乳业距今已有60年历史，天津市重点龙头企业，天津市乳品企业唯一市级研发中心，是中国乳业中一流企业。
海河乳业目前企业占地面积约200亩，拥有二十六个现代化国营牛场，四万多头纯种荷兰斯坦奶牛的奶源支持，引进世界先进水平的生产设备，每天可以处理牛奶480吨，生产规模在天津市乳业公司内最大，多次获得了国家级荣誉。
海河乳业不光产量高，更是让人们信任的放心奶，天津海河乳业对于食品安全问题十分重视，海河乳业多次获得国家级荣誉，被评为绿色食品A级产品，除了让大家喝上放心奶，海河乳业还具有宝贵的创新意识，海河乳业有限公司旗下有多款不同口味，适合不同人群的奶制新品，纯牛奶，酸奶，巧克力奶还有各种水果口味的奶制品，数不胜数，销量在天津市，乃至全国都遥遥领先，广受大家赞誉。
在学校和校外的超市内，海河乳业的产品上架种类多，货源充足，销量高，价格优惠，在天津地区口碑很高，是天津奶类饮品的领导先锋。
（1）在百度上搜索天津海河乳业有限公司，最先搜索结果是海河乳业的官方网站。在官方网站上，我们可以了解海河乳业的公司信息，了解海河乳业的主打产品，品牌优势点，最重要的是能了解到售后服务和健康指南等内容，并且了解到海河乳业正在开展天津市助残“无助工程彩虹计划”，“巴氏配送”，“放心海河”等主打内容。第二位是关于天津海河乳业的百度百科，介绍了海河乳业的相关公司信息。排在第三位的是天津海河乳业有限公司的企业信息，简单介绍了公司的信息，变更记录，资质证书，投资关系，企业年报等等关于企业投资等相关信息。
（2）在微信上搜索天津海河乳业，搜索到很多相关的文章，但我只找到了海河乳业的公众号，并未搜索到相关小程序。在我关注天津海河乳业有限公司的公众号时，简介上写的是为海河乳业员工提供交流学习的平台，进入公众号后未见任何板块划分。再次搜索海河乳业，发现海河乳业的面向消费者的公众号，进入之后，有选择订奶的板块和活动参与入口，用户可直接订购牛奶，直接送货上门。
（3）在微博上搜索海河乳业，找到了海河乳业的官方认证微博，它的微博发布了各种海河牛奶的活动推广，还有粉丝活动抽奖，各种不同风格的海报，视频广告等等，但是整个微博的文章数量并不是很多，而且微博之间的时间间隔也比较长，每条微博的转发评论适量也不是很多。
（4）在知乎上，我找到了海河乳业的知乎官方账号，但是整个知乎相关文章不是很多，但是关于海河乳业的文章大多数都是夸赞海河乳业的牛奶好喝，质量有保证。
（5）在百度贴吧上搜索天津海河乳业，只能搜到海河乳业吧，并无人关注，无任何帖子。
（6）在淘宝天猫店铺搜索上，并无官方旗舰店，并无专卖店。
3、发现的问题
在调查过程中我发现，对于天津本地人来说，海河乳业是他们从小喝到大的牛奶，但是在其他城市，并没有很多人知道海河牛奶这个品牌，对于整个品牌的全国推广还需加强。在百度搜索海河乳业官网是，进入官网，首先给人的体验不是太简洁，并且网站上有很多招聘信息，投资信息广告等，给人不好的印象。百度以后，并没有海河乳业的产品销售推广，只有品牌信息，相关推荐中也只有订购电话，并无其他订购销售服务通道。百度词条内容重复太多，只有公司的相关信息，并无产品的优势广告，很容易让人感觉枯燥，容易有不信任感。所以，在百度平台上，我们获取的产品质量，特点，优势的信息并不太多，推广服务还需加强。在微博上的搜索情况上来看，海河乳业的推广看得出来正在努力，虽然推广效果并不是很明显，但是也抓住了很有效的抽奖活动来扩大影响力，所以在微博上还需加强推广力度。
我认为最对海河乳业销售影响最大的是在网购平台并没有相应的旗舰店，专卖店，这样很容易被其他产品占据市场，对自己的品牌传播有很大的影响。通过在淘宝的搜索我发现，海河乳业的产品很多都在其他奶类超市代售，可以看出海河牛奶主要的经营在线下的销售推广，在线上的网络平台并无太大的竞争力，推广力度也不足。另一方面，在销售地区上，海河乳业的销售太单一，只针对天津及周边城市推广，对于全国性的产品推广还显得有些不足，在一些城市中并没有占据一定市场和知名度。
4、 解决方案、
（1）在线上推广上要加强力度，比如在各大网购平台上成立专卖店，加强线上广告宣传，利用自己的质量和口碑，产品的口味去竞争线上市场，让更多的人了解海河乳业的品牌，增加知名度。
（2）并不只把天津本地市场作为重点，应当走出天津，面向全国，通过利用自己的优势去竞争全国市场的份额，并且要在产品创新的方面继续努力，做出是个更多人群的产品。
（3）并不只把天津本地市场作为重点，应当走出天津，面向全国，通过利用自己的优势去竞争全国市场的份额，并且要在产品创新的方面继续努力，做出是个更多人群的产品。
（4）对标大品牌，学习大品牌的经营模式，找出适合自己发展的方式方法。