一、样本选择方法：在百度搜索引擎上搜索“聊城市企业100强”，得到的知名企业有信发集团有限公司、山东祥光集团有限公司、山东时风（集团）有限责任公司、鲁西化工集团有限公司、山东泉林纸业有限责任公司、山东阳谷电缆集团有限公司、东阿阿胶股份有限公司、山东凤祥（集团）有限责任公司、聊城交通汽运集团有限责任公司等等。由于企业比较多，为对几家比较熟悉的企业进行了调查分析。

二、样本企业调查结果记录：

1.东阿阿胶股份有限公司：

东阿阿胶建厂66年，现有员工4600余人，总资产110亿元。生产经营生物中药、生物保健品、生物西药三大类六大品种，出口港澳、东南亚及欧美等十几个国家。“东阿”牌阿胶在全国阿胶厂家中唯一3次获得国家质量金奖、唯一获得传统药“长城”国际金奖；上海世博会“千年金奖”；米兰世博会世博百年品牌企业；入围2017年CCTV“国家品牌计划”，中华老字号；11次入围“中国500最具价值品牌”。

①在搜索引擎上搜索东阿阿胶排在首位的是东阿阿胶的官网，下边是一些关于东阿阿胶的企业信息、招聘信息等。并没有风险垃圾网站的出现。

②在微博上搜索东阿阿胶会发现东阿阿胶的官方微博，其次还有阿胶浆和各种品牌的阿胶糕的微博。可见东阿阿胶在微博上的宣传力度还是挺大的。

③在微信上搜索东阿阿胶会出现很多关于东阿阿胶的公众号，包括东阿阿胶、东阿阿胶体验店、东阿阿胶糕、东阿阿胶养生小贴士等公众号。进入东阿阿胶的公众号会发现它的文章更新频率很快，阅读量也不是很少，但是留言很少，缺乏互动性。

④在知乎上搜索东阿阿胶会发现有11个关于东阿阿胶的讨论话题，但是问题的互动性不强，回答不是很多。

⑤东阿阿胶有企业专门的网站供大家进行交流，并且它在淘宝上开设网店大大节约了实体店的成本而且它在一些保健品的网站上做了链接，只要点进链接就可以自动进入东阿阿胶的网站进行相应项目。

2.山东时风（集团）有限责任公司

      山东时风（集团）有限责任公司成立于1993年5月18日，主导产品为三轮汽车、轻卡汽车、电动车拖拉机、发动机、轮胎、联合收割机等。母公司山东时风（集团）有限责任公司下设六大产业园，设有时风研究院。

①在百度搜索引擎上搜索山东时风，排在首位的是时风集团的官网，其次是“时风集团百度百科”，其它的是时风产品的价格、采购平台以及时风集团产品参数的展示等。无任何负面消息，并没有垃圾网站的出现。该企业有自己独立的网站，上边有对时风的简介、时风产品的展示、售后服务、人才招聘以及企业的联系方式。

②在微博上搜索山东时风集团公司找到了时风的微博账号，发现该企业在微博上的活跃程度不高，粉丝仅138个，最新的一篇微博还是在2014年发布的。

③在微信上搜索时风集团的公众号，可以找到该集团的公众号，发现该企业在微信公众号上很活跃，会不定期地发布一些关于时风的文章，阅读量还可以但是互动程度不强，文章下边没有读者的留言和回复等。

④在知乎上搜索山东时风只发现了一个关于时风的问题，而且该问题下方并没有回答。

⑤该企业在一些汽车网上的知名度很高，比如中国汽车网。在百度上搜索农用车十大品牌，第一个出现的就是时风，可见时风拥有很强的实力。而且它线下的宣传服务工作做得也很好，它在全国有1500多个营销网点，2000多家配套企业；它的产品远销50多个国家。时风的每一个营销网点都有专门的售后服务人员。

3.山东凤祥（集团）有限责任公司

     凤祥食品始建于1991年，已成长为一家集饲料加工、种禽繁育、肉鸡饲养、屠宰分割、禽肉熟制品、调味品及生物制品的生产加工于一体的现代化大型食品产业集团，凭借着完整的产业链建设和领先的出口规模，凤祥食品是农业产业化国家重点龙头企业。

①在搜索引擎上搜索山东凤祥集团，排在首位的是山东凤祥集团百度百科，其次是新凤祥集团的首页还有新凤祥控股集团有限责任公司总裁刘志光的简介、凤祥集团的招聘信息等。并没有出现垃圾网站以及钓鱼网站。

②在微博上搜索山东凤祥，找到了凤祥集团的官方微博，发现它的粉丝数量很少，而且只有一篇微博，并且仅有的一篇微博下方的粉丝评论数量很少。微博上搜索凤祥集团出现的相关信息也很少。

③在微信上搜索山东凤祥会出现山东凤祥招聘平台、新凤祥、凤祥食品等多个公众号，进入凤祥食品这个公众号会发现此公众号会不定时地推送文章消息，而且间隔时间也不长，也会紧跟近期潮流来推送文章。但是它推送的文章的阅读量不是很高，而且互动性也不是很强，每一篇的推文下边基本上没有读者的留言。

④在知乎上搜索山东凤祥，会发现只有一篇关于它的话题，而且关于凤祥的问答也很少。

⑤凤祥集团定位于中低档食品，加强广告宣传，将促销与广告相结合加强广告的效果，并且健全反馈系统及时了解消费者的需求变化并及时制定相应的营销策略。

4.山东泉林纸业有限责任公司

      泉林纸业以纸浆为核心的大型集团化企业，总资产74亿元，年生产机制纸50万吨，精制浆40万吨，有机肥料60万吨。公司建有国家级企业技术中心，通过了解国际质量、环境、职业健康与安全三合一的管理体系认证，是国家第一批循环经济试点企业、国家高新技术企业、全国造纸业十强企业、山东省政府重点培育的六大浆纸集团和聊城市百亿产业重点规划企业。公司先后荣获山东省环保优秀企业、全国轻工业质量效益型先进企业、全国造纸业经济效益十强企业等荣誉称号。

①在百度搜索引擎上搜索山东泉林纸业有限责任公司，排在首位的是山东泉林纸业有限责任公司百度百科，下边是企业信息、产业发展以及各个地区公司的具体位置等。并没有发现立即网站的存在。

②在微博上搜索泉林纸业有限公司，并没有发现任何关于泉林纸业的消息或者话题，可见该企业在微博上基本没有宣传。

③在微信上搜索泉林纸业会出现各个地方泉林纸业的公众号其中包括山东泉林集团有限公司。进入山东泉林集团有限公司的公众号发现它推送文章的频率还是很高的，基本上隔几天就会更新一篇文章，但是推文的阅读量不多，文章下边基本上也没有读者的留言，互动性也不是很强。

④在知乎上搜索泉林纸业会发现有很多关于泉林纸业的问答，在网友的回答中发现他们对泉林纸业的纸的评价有好与坏，总体来说，对其的差评多余好评。

三、发现的问题集优化调整方案

1.东阿阿胶股份有限公司

发现的问题：在互联网的新时代，借助互联网传播企业，对于一个企业来说是非常有必要的，东阿阿胶股份有限公司在互联网推广上的推广可以说是很具体了，在一些网站经常会看到东阿阿胶的广告，它也会在一些电视剧、综艺节目中植入以扩大知名度。虽然其在微博上活跃程度也很强，微博的更新频率也很快，但是和粉丝的互动程度不强，每篇微博下粉丝的评论数量也不多，点赞和转发数量更少，在微博上的宣传还有点欠缺。该企业的微信公众号发出的文章也少有读者留言回复，和粉丝的互动性也不是很强。

优化调整方案：东阿阿胶股份有限公司可以在微博上多增加一些超级话题，以扩大本企业的知名度，在每篇微博中多增加一些可以和粉丝互动的点，比如抽取评论送奖、抽取转发送奖、转发 评论 点赞抽取送奖等方式，在微博上多发一些企业的近期活动，紧跟时代发展的趋势，进一步扩大自己的知名度。

2.山东时风集团有限责任公司：

发现的问题：时风集团在线下的宣传很好，但是在线上的宣传不够全面，只是在一些汽车的网站上的知名度很高，但是时风集团的在微博上的宣传不到位，粉丝数量极少而且也不经常发微博，最新一篇微博仍停留在2014年。虽然时风集团在微信上活跃程度很好，会不定期的发布文章，而且间隔不是很长，但是每篇文章下边粉丝的留言数量很少几乎没有。在知乎上相关话题也很少，据搜索，只有一个关于时风集团的问题，然而仅有的一个问题一个回答都没有。

优化调整方案：知乎上之所以问答如此之少可能源于人们对于时风产品、时风集团的关注程度不够。要想增肌人们时风的认识程度可以从微博、微信以及一些网站上的宣传，在汽车网站上的宣传时风做得很好了，在微博上时风集团首先应该增加自己的粉丝数量，可以通过互粉的方式等来获取更多的粉丝，通过这种方式获得的粉丝大部分不是僵尸粉，为后期企业的宣传效果奠定了一个基础，经常性的发布企业的近期动态，并且可以增加一些超级话题来增加自己的知名度。微信上可以推出一些粉丝评论点赞抽奖送福利的活动增加粉丝的关注程度以及本企业的知名度。

3.山东凤祥（集团）有限公司

发现的问题：互联网高速发展的时代，利用好网络进行宣传对于一个企业来说尤为重要，但是凤祥集团对网络的利用程度不是很好。凤祥集团的官方微博粉丝数量极少，都没有达到50，而且凤祥集团官微的微博数量很少，没有在微博上进行很好的宣传。而且凤祥集团的网站相对来说不是很成熟，有待进一步提高。

优化调整方案:在这个信息飞速发展的时代，跟进时代的步伐很重要，所以凤祥集团应该重新利用微博，首先应该增加自己的粉丝数量，可以参与热门话题的讨论也可以通过互粉的方式进行增加粉丝数量，然后应该定期发布企业近期的新闻或者参加的活动等。微信上应加大对微信的管理力度，及时推广企业的近期动态，扩大企业在微信上的知名度，除此之外，凤祥集团还可以开设淘宝店等网店，以降低实体店的运营成本，而且网店相对于实体店来说受众较广。

4.山东泉林纸业有限公司

发现的问题：泉林纸业有限公司在微博上基本没有宣传，粉丝数量也很少，微博的发布数量也不多只有十个，每篇微博下边的粉丝评论和点赞数量也不多。在微信上虽然坚持更新推文，但是粉丝的留言很少，粉丝的关注程度不够。在知乎上搜索到了关于泉林纸业的一些问答，但是大都是对于泉林纸业不利的回答，有损企业在公民中的形象。

优化调整方案：山顶泉林纸业在微博上的第一步也应该是增加粉丝数量，可以互粉也可以多参与 热议性话题的讨论增加企业的知名度及粉丝关注程度，还可以多增加一些超级话题，以增加企业的知名度。其次，泉林纸业应该在知乎上对于那些负面信息做出相应的正面性回应，应该及时关注关于集团话题的讨论，一旦出现负面消息，应该第一时间做出回应。