家乡区县：河南省商丘市

一、企业介绍:

商丘市银河棉业股份有限公司办公室地址位于 商丘市睢阳区闫集乡北105国道东侧（闫集工业集聚区），于2005年10月25日在工商局注册成立，在公司发展壮大的13年里，始终为客户提供最好的产品、良好的技术支持、健全的售后服务，我公司主要经营棉花收购、销售，棉纱、棉布、纺织品、纺织原料的销售，此公司是棉花种植业黄页行业内知名企业。

二、调查结果:

首先，我在百度上搜索了商丘市银河棉业股份有限公司的网站，其中包括了工商信息、公司简介、公司发展。工商信息是 经营状态：存续（在营、开业、在册）成立日期：2005年10月25日注册资本：15000 万法定代表人：闫德永公司类型：股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)公司简介是 公司拥有21个棉花专业社，3万吨棉花收购加工能力，5万吨油脂加工能力，纱锭10万枚，颗粒饲料生产线一条。公司以“立足棉花求生存，围绕市场求发展”为宗旨，实施“一体两翼”发展战略，服务三农，发挥龙头作用，带动棉农致富，实现产供销一条龙、贸工农一体化，把带动棉农致富作为企业的基本出发点，走农业产业化之路，充分发挥农业产业化龙头带动作用。公司发展是 2011年3月1日，商丘市银河棉业股份有限公司的商丘市银花棉花加工基地被农业部批准为第四批全国农产品加工业示范基地。

然后，我通过微博搜索商丘市银河棉业股份有限公司，发现2012年有一条关于此企业的消息是“商丘市银河棉业股份有限公司荣获河南百强企业”，另一条是2014年豆丁网发布关于商丘市银河棉业股份有限公司简介的文章。最后，我在微信平台上搜索商丘市银河棉业股份有限公司，发现只有一条关于它的信息，就是有人询问“商丘市银河棉业股份有限公司是不是国企”，热心网友的回答是“不是国企”其他的信息就没有了。

三、发现的问题:

在调查过程中，我发现它的推广还是有很多需要改进的地方，该集团虽然有官方公众号，但是内容过于贫瘠，没有什么实质性的内容，很难让读者通过公众号了解到商丘市银河棉业股份有限公司的信息，没有正经的官方微博号，最新的信息还是在几年前，发布内容没有完全切合公司发展。

在百度上搜索关于商丘市银河棉业股份有限公司，所搜到的内容并不是很多，都是一些基本的信息，关于更多的资料不是很完善，不能使人对这个企业有更多的了解，所以有些人在百度提问关于这个企业的问题时，几乎没有人去回答。

在微博上搜索商丘市银河棉业股份有限公司，只能搜集到一些几年前的动态信息，缺少互动，而且没有官方微博。

在微信公众号中无法看到企业最新的营销活动，由此推测，在微信公众号的推广是比较欠缺的，也就是说推广力度还不够。而且它没有自己的小程序，我认为小程序是一个企业应该具备的官方公众号自营旗舰店，因为小程序可以让我们看到一个企业的产品信息。

四、调整方案

百度百科简绍的方面较齐全，但是图片较少，内容过于枯燥，且用百度搜索所推广的广告较多，而多数消费者耐心较多，所以广告过多易对顾客产生抵触心理，因此可减少广告的推广数量，且因推广一个较为代表性的产品种类。

公司应在微博上注册自己的官方微博，并进行认证；积极运用近年来新的传播渠道，为自己的公司加大宣传与推广力度，提高公司知名度。积极创建与自己相关话题，积极加入热门话题，保持高的活跃度，与粉丝，消费者良好互动，提升微博知名度，利用微博平台打广告。

针对其消费人群，加大电视广告宣传力度，做出突出纺织风格，让人印象深刻的广告，让更多人知道商丘市银河棉业股份有限公司的存在。

微信公众号可适当进行互动有奖活动，增加粉丝量，阅读量和评论数。

做好售后服务。在浏览官网时没有看到客户反馈的地方，一个产品的好坏，不是企业评价的，而是消费者主导的，在这个以消费者为中心的时代，做好售后服务，做好消费者的评价反馈，是十分重要的。