1. 样本选择
通过百度搜索引擎了解家乡黔东南有哪些知名企业,在黔东南知名企业名录中我了解到“贵州青酒集团有限责任公司”。作为一个黔东南本地人,对于贵州青酒集团有限责任公司还是有所了解,贵州青酒集团有限责任公司生产的清酒产品都十分不错,在贵州各大超市门店它的产品也是十分常见的。
2. 调查结果
贵州青酒集团有限责任公司前身为“贵州青溪酒厂”,位于中国历史文化名城镇远,2000年原贵州青溪酒厂进行产权制度改革,组建成立“贵州青酒集团有限责任公司”,公司拥有固定资产3亿元,拥有从业人员1500人,占地面积达200多亩,绿化面积1000亩。以白酒酿造为主兼肉牛养殖、生物技术、广告、房产、餐饮、住宿、娱乐、商贸等产业为一体的大型实业集团公司。贵州青酒集团现在拥有“贵州青酒厂”等6个子公司。
(1) 在百度上搜索贵州清酒集团有限责任公司,最先出现的就是清酒集团的官网,我们很容易的到企业的各种公开信息,包括走进清酒、清酒动态、产品展示、加盟咨询、集团子公司、清酒内参等内容。排在第二位的是百度百科,很容易了解清酒集团的一些情况。排在第三位的是企业信息。以及百度地图上标注的集团位置等等信息。
(2) 在微信搜一搜上搜索贵州清酒集团有限责任公司,并未找到清酒集团的公众号和小程序,以及一些相关的介绍还是比较少的,由此感到一些遗憾。
(3) 在微博上,并没有找到清酒集团有限责任公司认证的微博,甚至连与清酒集团有关的文章都很少。
3、发现问题
在调查过程中,我发现清酒集团的推广还需要改进,虽然拥有自己的官网但是没有官方微博、微信等基本的网络营销工具。可以说清酒集团很不注重网络营销这一块。在官网只有一条和用户互动的留言,时间比较久了。消费者与公司的交流比较缺乏,产品改进缺乏消费者意见。由于清酒集团只有自己的官网而没有官方微信、微博所以这里就不再论述。
他们的产品几乎都是在线下进行销售的,缺乏一定线上推广的能力。对于清酒集团投资线上推广应该是比较容易的,但是由于企业管理的长期疏忽,并且没能及时地跟上互联网潮流,所以在一定时间内企业的销售是有所下降的,并没有给企业带来什么实际利益。
4、解决方案
由于清酒集团没有自己的官方微信和微博,我们可以先分为两步走;
一、 开通微信公众号,顺便开通微店。
开通微信公众号后,向顾客介绍一些白酒知识、文化,时不时发送有关公司的一些文章,让公众来了解清酒集团是一个怎样的企业。多多与微信用户进行互动,把企业从贵州推向全国。也可以适当的利用微信公众号为自己的微店进行造势、引流,可以在节假日做一些优惠活动,回馈老用户。
二、 开通企业微博
开通微博是为了利用微博宣传公司以及公司产品,让社会公众对清酒集团有一个认知。可以在微博上面做一些抽奖活动,增加用户积极性,提高企业知名度等等。
总的来说就是要塑造品牌形象、加强推广力度、做好售后服务!
三、 加强企业网站推广
根据企业实力选择付费网站推广与免费网站推广相结合的放式。可以在百度贴吧、新浪微博、 豆瓣等主流网站发帖宣传企业,也可以选择选择腾讯、搜狐、爱奇艺、优酷等网站进行合作,投放广告。
四、开展网上公共关系和客户服务
利用一些在互联网上具有较大影响力的事件,进行企业正面宣传。同时也要注意对本企业的工作人员进行相关培训,提高其接待客户的能力。
五、开展网上市场调研
利用公司资源进行网上的市场调研,深入分析企业有关营销方面的问题。比如前期可以开展网上问卷调查等等。
最大的问题就是要重新调整企业的战略,把重心逐渐从以线下推广转移到线上推广,重新对产品销售进行定位!
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