余干行政服务中心为县政府直属正科级事业单位，设有办公室、业务股、督察股、公共资源交易中心，有37个行政企事业单位和中介机构在中心设立了窗口，提供行政许可、办证收费及便民服务。http://sanwangzi.taobao.com/ 37个窗口为：工商局、国税局、地税局、质监局、物价局、国土局、建设局、市政局、规划局、房管局、环保局、公安局、人劳局、文化局、教育局、卫生局、农业局、林业局、水利局、财政局、民政局、烟草局、气象局、交通局、发改委、经贸委、计生委、招商局、粮食局、安监局、人防办、消防大队、电信公司、移动公司、供电公司、自来水公司、会计事务所窗口。

（一）中心的服务宗旨、目标、模式及范围

1、服务宗旨：优化环境、服务经济、方便群众；

2、服务目标：优化环境“零干扰”、优惠政策“零收费”、优质服务“零缺陷”；

3、服务模式：实行“服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、收费项目、收费依据、办理结果”八公开，做到“一站式”许可、“一条龙”服务、“一个窗口”收费、“一条专线”投诉。

4、服务范围

（1）办理国内外投资者申请投资的生产性、经营性、建设性项目等需许可、核发的各项批准文件、证照；

（2）办理供水、供电等基础设施使用权方面的许可；

（3）办理城乡居民和各类组织申请的已纳入中心办理的有关证照；

（4）受理各类投资政策、税收政策、物价政策及申请各类证照的咨询、释疑；

（5）为县外客商投资生产性项目和工业园区项目，无偿代办行政许可的全部手续；

（6）对内资投资500万元，外资投资100万元的项目实行跟踪服务；

（7）受理、查处社会公众及投资者对政府工作部门及其窗口工作人员在行政许可、办证、收费过程中违规行为的投诉，受理、查处外商的投诉，颁发“外来投资企业合法权益保护牌”，审发《企业检查许可证》。

（二）中心的服务措施及内容

1、提供行政许可办证服务

（1）行政许可办证实行“一门受理、窗口操作、统一收费、限时办结”；

（2）城乡居民和各类经济组织申领的工商执照由工商窗口牵头，进行并联审批；

（3）建设项目的行政许可由发改委窗口牵头，进行并联审批。

2、提供收费服务

3、受理查处群众及外商的投诉

社会公众及投资者对政府工作部门及其窗口工作人员在行政许可、办证收费过程中的违规行为，可以到中心投诉，包括：乱收费、乱罚款、乱检查、乱执法，收费不开票等；对外商的投诉，中心按照《余干县外商投诉处理办法》规定的程序，建立快速反应机制，“归口受理、从速调查、依法处理、限时办结”。