微信是通过手机或平板电脑能够快速发送语音、视频、图片和文字，支持多人语音对讲的手机聊天软件。河南省焦作市修武县农发行充分利用现代科技微信技术，建立沟通交流平台，通过形式多样的学习交流模式，聚集正能量，增强了员工的凝聚力、向心力，有效地促进了和谐银行建设。 搭建沟通交流的平台。该行意识到微信的出现是一个网络新时代的到来，非常适用于当前县级行。县级行员工队伍老化，思想工作难做，而微信生动、易学、具有互动性，是现代生活中老少皆宜的一种交流工具，充分利用它，就能凝聚员工思想，挖掘现有人员潜力，能够对单位的和谐建设起到积极的推动作用。该行对怎样利用微信平台开展和谐银行建设进行了深入讨论，鼓励全行员工购置智能手机。在微信上建立了一个微信群，名称为“修武农发行”，指定了该群的管理员，并邀请全行员工全部加入该群。明确微信群的宗旨为“凝心聚力，汇集正能量”，口号为“畅聊自由，自由畅聊”。该行鼓励员工利用业余时间积极主动上微信群，将自己的心得、快乐、困难等与大家分享，并组织开展了形式多样的寓教于乐活动，增加趣味性。大家逐渐形成了“微信天天见”的习惯。通过微信平台大大缩短了领导与员工、员工与员工之间的距离，实现了心与心之间的沟通，对职工思想产生了潜移默化的影响，全行呈现出“风正、气顺、劲足、绩优”的良好局面。

     搭建思想教育的平台。一是开展思想政治教育工作。在群里放置一些与思想政治教育有关的视频、书籍、图片、音乐等链接，员工也将好的理论文章放在群里，使大家都能受到教化；对“老人街头摔倒扶不扶”、“雷锋精神在现阶段还需不需要”、“困难员工如何救助”等话题展开讨论，引导大家崇尚真善美、积累正能量；要求大家在群里发布的信息必须是积极健康向上的，禁止发布消极不良落后的信息；该行还将《把信送给加西亚》、《杜拉拉升职记》等加强执行力、励志的书目推荐给员工，号召员工每年至少读两本书。通过这些措施的实施，该行加强了员工的思想政治工作。二是开展员工谈心工作。思想决定行动，谈心工作至关重要，利用微信群聊或私聊，避免了面对面谈心存在的拉不下面子、话说不出口、交谈不能深入等弊端，通过文字、语音、图片、视频，使谈心更随意、方式更丰富、气氛更融洽，取得了良好的效果。例如：一名劳务派遣工，因为身体原因，已经不能从事工作，却不愿意终止合同。该行班子成员多次通过微信和该员工交流，链接相关法律规定、讲明农发行政策，晓之以理，动之以情，使该员工主动辞去了农发行工作，做到了员工、单位双满意。目前“畅聊自由、自由畅聊”，“微信连着你我他”的理念深入人心，整个团队焕发了新的活力，和谐氛围浓厚。三是开展业务发展大讨论。近年来农发行业务发生了大的变化，员工在农发行发展方向上认识有偏差。例如：农发行是一家政策性银行，为什么要有存款任务？营销发展政策性中长期新业务有什么意义？农发行既然是微利保本经营为什么要考核利润指标？利用微信群对这些问题展开大讨论，就避免了会计人员临柜、信贷人员下乡，人员有时难以集中等条件的限制，员工随时随地就能看到讨论话题和别人的意见，发表自己意见和建议。通过讨论，大家对业务经营的疑团解开了，认识提高了，干劲更足了。

     搭建工作学习的平台。一是开展党的群众路线教育。针对当前开展的第二批党的群众路线教育实践活动，该行将活动的总体要求、基本原则、主要任务、方法步骤、焦裕禄的精神等内容以小知识的形式放在微信群里，将党的群众路线教育实践活动应知应会100题、300问等链接到群里，将践行群众路线的好榜样——100部优秀党员教育电视片链接到群里，使大家随时随地学习，积极广泛参与。二是开展合规教育。把银监局、上级行的合规口号放在微信群里，引导大家反复诵读；把银监局、上级行等有关合规内容进行分类，提炼成知识点放在微信群里，供大家学习查阅；把各专业的风险点进行整理，以链接的形式放在微信里，方便使用；对合规晨会、周会中遇到的问题，在微信群里进行交流讨论，取得了良好的效果。三是开展业务培训。针对业务变化较快，新制度层出不穷，员工年龄普遍较大，学习新知识能力较差，平时工作繁忙等问题，该行以微信群为依托开展业务培训活动。把一些制度经过整理后放在微信群里供大家学习，由业务骨干在群里对制度进行讲解，行长在群里实时提问，巩固学习效果。对疑难问题进行讨论。例如：在学习中长期贷款时，大家对“宽限期”的含义不清楚，纷纷发出提问，经过展开讨论、查阅制度、上网查询、向上级行请教，使大家彻底理解了“宽限期”的定义和目的。针对大多老员工读书看报少，该行将一些国际、国内经济和金融发展形势等内容及时发送至微信群，并针对互联网金融对商业银行的影响等热门话题展开讨论。通过微信群培训，大家的业务知识和能力得到了明显增长。

     搭建健康生活的平台。一是寓教于乐。该行根据微信特点，结合县行实际，在微信上举办一些健康的娱乐活动。例如：开展人人讲笑话活动，要求每个人把自己看到的、听到的有正能量的笑话放到群里，与大家共享；开展群里猜谜语活动，行里统一搜集、制作一部分谜语放在群里，员工也可以放置一些谜语，让大家猜，根据猜中结果，适当发放小奖品；开展每周一歌活动，要求员工每周推荐一首自己喜欢的歌供大家欣赏，自己录制的歌曲给予奖励；举办摄影比赛，要求员工每人上传两幅摄影作品参赛，大家进行评比投票，对获奖的进行表扬；组织大家在群里比赛打一些健康的小游戏。通过开展微信娱乐活动，进一步提高了大家工作的积极性，凝聚了团队精神。二是健康养生。员工将自己平时的养生心得放置在群里，互相学习交流；员工将自己喜欢的菜谱发送到群中，经比较推荐给职工食堂；厨师将每周食谱发送到群中，供大家讨论修改，提高饭菜质量；针对私家车日益增多，将交通法规等链接到群内，进行安全温馨提示，引起大家警醒；针对一名员工在上班打扫卫生时摔伤的事情，开展安全教育；收集一些食品安全的案例、疾病预防和治疗的偏方等与大家健康生活有关的知识放置在群中，供大家参考交流。