胶州三医:“三增一禁”改善群众就医感受

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 “以前晚上到医院门诊看病还得等一等,有时还要挂急诊科的号才能看病。现在好了,晚上8点到门诊来都有值班大夫直接给看病,真是方便多了。”在胶州市第三人民医院门诊换药的朱巨基这样对笔者说。

原来,7月22日晚上,朱巨基不慎伤及左脚,疼痛难忍,独自来到市第三人民医院门诊。该院夏季夜间门诊值班医生王大夫接诊患者后,立刻给予清创包扎。由于患者行动不便,又无陪护人员,王大夫主动替患者交钱、取药并耐心向其交代服药注意事项,直到患者家属赶来。温馨周到的夜间门诊服务让朱巨基一家切实感受到了胶州市卫生系统开展“三增一禁”便民正风活动为广大患者带来的方便。

据了解,今年6月以来,市卫生局为进一步提升医疗服务水平,优化服务流程,在全市卫生系统开展深化“三增一禁” (即全年增设无假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊,严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号)、进一步优化便民服务就医环境专项行动。另外,市第三人民医院在无假日24小时服务的基础上,全年所有双休日、节假日均与工作日一样安排专家门诊和普通门诊,辅助科室(挂号收款、药剂科、放射科、检验、特检科等)与后勤保障同步提供服务。该院所有科室上班时间由上午8点提前至7点30分。

市卫生系统“三增一禁”便民正风活动的开展,真正秉承了“以病人为中心”的服务理念, 为广大群众提供更加放心满意的医疗卫生服务,切实改善了群众看病就医的感受。虽然夏季夜间门诊就诊人数不是很多,但从效果上看,夏季夜间门诊深受老百姓的认可。

Gina l(2014-10-14) 评论(0


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