近年来，区养老院在为老服务过程中，一直坚持不断创新、永不停步的办院原则和“守仁德之心敬老，尊诚信之本敬业”的服务理念，不断提升服务能力和水平，努力打造武清养老特色服务品牌，已连续三次被市民政局评为行风建设示范单位和文明示范窗口单位。

区养老院从提供专业护理服务入手，要求全体护理人员必须经过区劳动局和人事局的业务培训，持证上岗，在工作中能够运用专业技能对老人进行生活护理、心理护理、康复护理和医疗护理。同时，为给老人们提供便捷的医疗服务，区养老院下设保健站，由主任医师主诊，聘请专家为老人院内会诊。保健站设有门诊、B超、X光、化验、治疗及重症监护等医技科室，24小时为患病老人提供及时、快捷、有效的全程优质医疗服务。此外，膳食部门为老人精心制作、合理搭配一日三餐，做到一周菜品不重样，主食有粗有细，菜肴荤素搭配，营养合理。对卧床、患病、糖尿病老人，根据医嘱安排伙食。在此基础上，为丰富老人们的精神文化生活，他们在活动区为老人设置了棋牌室、书画室、健身房、乒乓球室和多功能厅，并通过组织诗歌、书画等小组，让老人们在活动中感受健康、充实的生活。