公开听证 化解民忧 　　“今天，这么多人参加听证，这么详细的流程，我也想不到，这样的公开听证我信服，以后我不会再到市里与镇里上访了……”这是兴化市昭阳镇严家村蔡某在参加信访公开听证会后所说的一番话。

　　“信访公开听证”制度，是兴化市纪委化解重复访、缠访的又一有益尝试，通过借助群众和社会力量，采取“尊重实际，开诚布公，少谈怨气，畅谈办法，合理化解”的办法，达到有效息访的功效。近年来，通过公开听证，已成功化解了31件疑难复杂信访。

　　制定出台《兴化市纪检监察组织信访听证办法》，明确了9种需进行公开听证的信访事项，并将听证时间、程序、听证模式以及事后回访等事项进行了明晰……

　　听证人员采用“1 X”的模式，“1”是组建听证专业队伍，由市人大代表、政协委员、新闻媒体人员以及司法、民政、农业等领域专家组成。“X”是邀请当地威望高、敢于直言的老同志、党员代表、理财代表以及普通群众代表、网民代表参加。

　　听证会现场，由信访举报承办人首先详细介绍信访问题的调查情况，再由信访当事人进行申辩质证，承办人就举报、申诉人提出的申辩意见和请求进行答辩。最后由主持人召集听证人员进行评议，综合各方意见，当场宣布听证结论。

　　每次召开听证会时，都邀请部分信访老户、党员干部参与现场旁听，用身边鲜活的事例来教育人、警醒人。通过现场旁听，既增强了信访人对纪检监察机关的信任，又引导信访人以理性合法方式、通过正规渠道实事求是地举报问题、反映情况。