家住端州区正西社区的容女士，今年9月通过社区居委会介绍，在家附近找到一份较为满意的家政工作，走上再就业的路子；低保户李女士，也在社区开发的岗位当上了保洁员。而她们，均得益于今年端州区在社区创建的“零距离”公共就业服务平台。　　近日，记者走进端州区“零距离”公共就业服务平台示范点城西街道正西社区，了解社区如何帮助居民在家门口找到工作。

对社区失业人员开展跟踪服务

何为社区“零距离”就业服务？正西社区党委书记陈剑文告诉记者，就是对社区失业人员开展跟踪全程服务，为他们拓宽就业渠道，积极开发社区就业项目，并实施全面动态的即时援助，通过联网市、区人社招聘网络发布岗位需求信息，使各类就业困难人员不出社区就能得到优质高效的“一条龙”就业服务。

在正西社区，记者见到了厚厚十几本台账，这是社区建立的劳动力资源情况台账、下岗失业人员台账、就业困难群体台账等14个工作台账。陈剑文说，清晰的台账有助于掌握“零就业家庭”、失业人员的就业意愿，实行动态管理，针对性地开展职业介绍和岗位援助。而在台账的背后，是该社区工作人员不间断的上门走访居民，及时登记和申报困难就业群体情况，最大限度帮助困难就业人员实现就业。

今年以来，正西社区通过对辖区下岗失业人员的摸底调查和了解，按照社区下岗失业人员的文化结构、年龄结构以及个人志愿，推荐他们到端州区就业训练中心开设的烹饪专业、点心专业、计算机专业、月嫂家政等创业培训，为社区下岗失业人员就业创业打下坚实基础。社区对有就业能力，有就业愿望的，对工作不挑不拣的就业困难人员保证在3个工作日内帮助实现就业。

网格化管理助推就业服务平台建设

在做好“零距离”公共就业服务工作中，正西社区依托端州区社区服务管理云平台，大力推进“零距离”公共就业服务平台建设，运用网格化服务管理的模式，管理社区居民大小事务，分片区、分网格，定人、定位、定时主动积极为居民提供就业信息送到家门口服务。

在该社区公共服务站办公大厅电视机里面的就业信息平台，通过连接市、区人社招聘网发布岗位需求信息，供下岗失业人员随时查询应聘，实施全面动态的即时就业援助。

同时，社区联合结对共建单位、社区工商个体户，企业法人单位、封闭式商住小区和社区手工作坊，不断丰富就业渠道，为就业困难人群提供多元选择。对社区“4050”失业人员、零就业家庭、失业和残疾人妇女，通过联系企业设立来料加工点，帮助离不开家、不愿离开家、企业不愿接纳的群众实现“在家门口”就业的愿望。积极开发社区岗位，以“三保”（保安、保绿、保洁）、“三托”（托老、托幼、托病）、“三项服务”（家政服务、配送服务、保健服务）、“三大管理”（物业管理、车辆管理、公共管理）等就业岗位为重点，帮助社区有劳动能力、有就业愿望的失业人员实现就业。

据悉，该社区首个“ 社区工作坊”自2011年成立后，一部分就业困难人员干起了剪线头、装订珠片、加工塑料花等简单工作。至今，“社区工作坊”共解决396名失业人员就业再就业，其中80%以上是社区就业困难人员。今年1—10月，正西社区实现就业和再就业68人；今年工作坊新增就业17人，其中80%以上为就业困难人员，推荐再就业培训26人，对有劳动能力、有劳动愿望的失业人员做到了100%推荐就业。

正西社区还成立就业帮扶领导小组，采取“一帮一”的帮扶措施，对社区内就业困难的群体进行帮助，组织社区党员干部带头担任就业促进志愿者，与就业困难人员结成“再就业伙伴”，签订结伴责任书，结伴率达到80%以上。